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三级调解促和谐
在经济社会的加速发展过程中，伴随着劳动争议的产生，案件受理量近年来也呈明显上升趋势。面对这一形势，在上级部门的有力支持和精心指导下，余杭区努力探索建立劳动争议调解联动机制。
在构建和谐劳动关系的工作中，余杭区坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的方针，以区域性调解为重点，着力完善“村、社区调解—镇、街调解—仲裁调解”三级调解网络，建立健全企业调解组织，形成多领域、多层次的联动调解机制。
截至目前，全区1145家规模以上企业组建劳动争议调解委员会，组建率为96.62％，成为劳动争议调处的第一道防线。
据统计，2015年1-10月，全区各基层劳动争议调解组织受理案件2481起，涉及劳动者15307人，涉及金额1.9亿元；区仲裁委共受理劳动争议案件546件，涉及劳动者人数804人，涉案金额6164万元。
实践表明，余杭区“村、社区调解—镇、街调解—仲裁调解”三级调解网络的构建，在化解矛盾、促进和谐劳动关系方面发挥了重大的作用，形成了鲜明的“余杭特色”。
监察执法保和谐
余杭区人力社保局与相关职能部门分工合作、沟通协调、密切配合、协同作战，实现信息共享、整体联动，凝聚合力共同维护劳动关系和谐稳定。
一方面，依托联动强执法。严格落实“110”社会应急联动工作，快速化解矛盾，实现群体性事件和突发欠薪案件“件件有跟进、件件有反馈”。今年以来，共参与涉及劳动纠纷的应急联动24次，其中，群体性事件占比70.8%。加强行政司法联动，联合公安部门加大对“拒不支付劳动报酬”犯罪的打击力度，今年以来，移送公安部门12起，通过行政司法联动解决群体案件6起。联合司法部门引入司法确认和解协议的模式，由其提供法律援助，区法院开通“绿色通道”，按程序进行司法确认，使职工工资问题快速进入法院执行程序。对建筑工地发生的复杂欠薪事件联合住建部门共同处置，充分发挥其作为行业主管部门的作用，从源头监管着手，由工程款到工资款抽丝剥茧、理顺关系，落实建筑工地民工工资问题，今年以来，已联合处置建筑工地欠薪群体事件67起。
另一方面，网格管理助防控。充分利用劳动保障监察网格化优势，以镇街劳动保障监察中队为基础，建立20个劳动保障监察大网格，将信息采集触角贴近全区各企事业用人单位，充分发挥关口前移、平台预警的积极作用，依靠基层力量开展防处欠薪工作，完成主动监察用人单位2547家，完成书面审查用人单位13615家，劳动监察案件网上录入率达到100%。响应推进社会治理大联动的工作要求，进一步下沉监察执法力量，专门安排人员对应镇街（开发区），担当大联动网格联系人，配合联动镇街（开发区）各项工作，全力做到“一员多能、主动出击、联动有效”。
“双爱”活动助和谐
按照省市区的部署，全区企业纷纷开展各种“企业关爱职工，职工热爱企业”实践活动，如各种文体活动、岗位技能大比武、职工疗休养、夏季送清凉、包车送职工回家过年等，这些做法既稳定了企业职工队伍，又营造了共建和谐劳动关系的良好氛围。
今年，全区新签或续签集体合同345件（其中单建工会企业304件；联合工会企业41件，涉及企业856家），工资协议1899件（其中单建工会企业1585件；联合工会企业314件，涉及企业7134家），切实提高了职工工资收入水平。全区单建工会企业签订“双爱”共同约定书作为专项集体合同。共同约定书的签订，明确了劳动关系双方的权利和义务，由双方自觉履行协议内容，保持职工队伍稳定，促进企业健康发展。
通过企业和职工双方的共同努力，在企业关爱职工方面，做到“劳动有合同、工资有增长、五险有保障、生产有安全、管理有民主、精神有关怀”；在职工热爱企业方面，做到“工作要敬业、技能要提高、经营要关心、纪律要遵守、维权要理性、身心要健康”。
标签： 劳动关系
