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这一年里区人力社保局始终把握国家的大政方针的方向，深入学习党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列讲话精神，以“民生为本、人才优先、城乡统筹、服务大局”为主线，坚持市场化、品牌化、信息化、标准化为导向，注重方式方法创新、突出规范管理建设、提升公共服务水平，以建设“人力资源服务要素集聚区、就业创业工作模范先锋区、劳动关系和谐发展样板区”为重点，全面推动人力社保工作进入新的发展阶段，为打造“国内一流的现代化中心区”提供坚实的民生保障和人才支撑。
在2014年里我们全体工作人员及条线业务人员携手并进，同沐风雨，共享酸甜苦辣。在努力和坚持之下我们在2014年度取得不错的成绩单。截至12月底，全区新增就业岗位30040个，完成率102%；实现失业人员再就业16877人,完成率110%,其中帮扶就业困难人员实现就业6114人, 完成率159%，被征地农转非人员就业3882人，完成率129%；高技能人才培养1724人，完成率223.9%；创业培训200人，完成率100%；职工养老保险净增16391人，完成率348.74%；工伤保险新增31594人，完成率789.85%；生育保险新增22429人，完成率590.24%；公益性岗位进村达标率100%；小额担保贷款新增发放74笔，完成率217.7%。
我们不满足于现状，在超额完成任务的基础上，我们不断提高工作要求、优化工作方法、创新工作理念。浙江智谷人力资源产业园被人力资源和社会保障部授予国家级产业园称号。区就业管理服务处被市人力社保局正式授牌成为杭州市大学生见习训练基地。喜讯频频传来……
我们形成了更有效率的政务生态系统。根据浙江省网上政府大厅建设要求，共上报行政许可、非行政许可项目9项，录入便民服务事项1920项；梳理机关单位权力清单214项（减少33%），梳理事业单位权力清单222项（减少43%）。在全区范围内推进“就业e掌通”工作，提高就业公共服务信息化水平。“e就业”第一期开发完成，由南肖埠社区率先试点使用，而后在凯旋街道的13个社区全面推开。开展基础信息采集“五清”工作，对辖区内的企业信息采集做到“企业家数清、职工人数清、劳动合同签订数清、工资发放情况清、社保参保人数清”，进一步明确信息采集过程准确性，确保企业三本台账信息准确入库，扎实做好平台基础工作。结合群众路线教育实践活动加强队伍建设，出台内控制度，推进标准化建设。深化人民满意站所（办事窗口）、优质服务窗口创建活动，提升窗口规范化建设水平。全面梳理就业、社保、医保、退管中心等窗口业务流程，分别编写业务标准化指导用书。创建“江干人社局”公众微信服务平台，实现了在智能移动终端上办理、查询和咨询各项人力社保业务，从而提升工作绩效、服务质量和工作人员的创造力。
我们营造了更有活力的创业创新生态系统。制定《人力资源服务产业规划（2013-2016）》、《关于符合江干产业导向或紧缺职位培训和标准的通知》。成功承办2014中国（浙江）人力资源博览会、举办浙江智谷人力资源推介会。依托2014浙江杭州国际人才交流大会平台，大力引进海内外高层次人才到我区创业创新，共达成初步合作意向28个，完成签约项目4个，签约金额达2200万，超额完成市下达目标任务。成立杭州市江干区智谷人力资源协会，积极举办各类招聘会、培训、论坛、沙龙等活动20余场。举办首届“钱塘智谷”创业大赛，该大赛自今年5月启动以来，共征集到创业项目150余个，参与创业团队800余人，共有21个创业项目获奖，已有12个获奖项目落地江干，有意向落地3个。深入实施区“百人计划”，以杭州市“521计划”、浙江省“千人计划”、 “百千万人才工程”、国家“千人计划”、国家“两院”院士等人才为重点，充分利用各类平台，大力引才引智。
我们筑成了更加和谐的社会生态系统。开展“双爱”活动十余场次，广泛宣传“双爱”活动先进事迹，发放宣传品及宣传资料7000余份，形成企业关爱职工，职工热爱企业的浓厚氛围。开展劳动仲裁巡回讲堂，深入各街道（镇）为企业服务，建立劳动争议调解中心，下发《兼职仲裁员办案补助标准》，在各街道（镇）及规模以上楼宇企业建立基层调解组织。做好公务员和事业单位人员的招录工作。加强公务员和事业单位人员的考核、培训，提高工作能力和办事水平。积极推进“银龄无忧”系列为老服务品牌建设，积极开展“中国梦退管情，同分享共欢乐”系列活动。提升企退人员公共服务水平。协助杭州退休干部大学成立了江干分校，开办了适合退休干部需求的各类课程，积极引导广大已休干部“文化养老”、“康乐养老”。认真开展“周三夜访谈”活动，深入一线群众，倾听群众的需求，为群众排忧解难。今年以来，开展走访活动200余次，召开意见征集座谈会3次，发放意见征集表3325张，征集意见建议78条，并逐步予以整改，今年累计收到锦旗4面和群众表扬信9封，群众对区人力社保局的满意度进一步提升。
取得好成绩的原因跟我们一贯的目标、一惯的坚持、一惯的作风和所有工作人员的支持、群众的理解是密不可分的。新起点激扬新梦想，新常态凝聚新共识，在秉承2014的好态势的基础上在2015年我们要在指标上自行加压，举措上精准法力，继续坚持以群众需求和问题为导向，依法办事、依规办事、以理办事。开拓工作思路，创新工作方法，增加工作密度，提高工作质效，继续扬好帆，把好舵，强势推进民生实事，在改革中稳健前行！
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