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一册在手 办事不愁
窗口服务单位是政府部门联系群众、密切联系群众的纽带和桥梁，如何服务好群众，方便群众办事是我们做好医保经办工作的关键课题。近日，为了让广大参保人员更全面地了解医保政策，熟悉我中心服务大厅的办事流程，我们精心策划编制了一本涵盖医保政策宣传、医保经办事项所需携带材料和办事流程等内容的办事指南。同时，为方便了广大参保群众就近办事，办事指南上还注有杭州市各级医保业务经办机构地址、咨询电话、示意图等，携带查询非常方便。宣传册首批印制发放5000份，广大参保人员反响热烈，好评如潮。
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