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我市企业退休人员社会化管理服务工作实施以来，坚持注重发挥退休人员骨干在社会管理中的作用，通过建立完善退休人员自管组织和志愿者服务队伍，让退休人员发挥余热，实现“自我管理、互助服务”。截至目前，市区各街道均成立了企业退休人员志愿者队伍，共拥有志愿者近2万人。自管组织干和志愿者队伍有力补充了退管服务力量，产生了良好的社会效益。
通过各级退管经办机构的层层推荐，共有100名优秀志愿者代表在此次活动中获得表彰。在随后组织的优秀志愿者参观学习和座谈活动中，他们在座谈会上踊跃发言，相互交流志愿者工作心得，讨论了如何进一步为身边的同龄人服务，在建设和谐社会、“美丽杭州”中发挥更大的作用。
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