西溪街道劳动保障站先后与EAC、文化站等部门、单位联合开展了劳动保障进楼宇、企退自管组长政策学习、劳资干部联谊会等活动,得到了相关领导的大力支持和肯定,同时也引起了企退人员及共建单位的广泛关注和积极参与。特别是针对工作经费使用情况,积极开展了内审,进一步完善和健全了相关体制,制定了详细的内审制度,切实做好了活动前审批和活动后的审查工作,加强了内部的经费管理,有效地将每一分钱用到了实处。
所谓“33340”工作模式是劳保站全体成员结合本街道实际情况对“三全十服务”内涵深入挖掘后的产物。“33340”工作模式以巩固现有工作成果为基础,围绕提升工作效率,提高辖区居民满意度的主基调,进一步整合了街道现有资源,旨在把握政策的同时,活化工作方式,全力打造合力、合拍、合心的劳动保障工作团队,强化业务培训、提高工作效能,不断增强公共服务功能和水平。这是对西溪街道劳动保障工作的又一次提升与优化。
第一个“3”是在“三全十服务”工作机制上的深化和延伸——“三民”,即为民、便民、利民。突出“为民、便民、利民”的服务宗旨,积极打造“新型”便民服务中心:一、坚持“为民”宗旨,健全并落实各项工作制度,规范上岗,公开办事。二、突出“便民”主线,整合、优化现有资源,以一体化的办事流程,打造“一站式”便民服务中心。三、围绕“利民”目标,在队伍建设上下功夫,加强自身业务培训,不断提升工作人员综合业务水平,做到一专多能,切实提高工作效率和水平。
第二个“3”指的是“三链”,即与上级部门相链接,加强与上级部门的联系,增强联动效应,提高西溪街道劳动保障工作的水平和效率;与辖区单位相链接,进一步开拓探索与辖区单位大联调机制,加强与辖区单位,特别是文明单位的沟通、联系、协调,拓宽业务渠道,同时立足社区,为四类群体提供更优质的服务;与服务对象相链接,通过与共建单位开展党建联席会、议事协商会、文体活动等方式建立完善服务对象联系组体制,及时了解相关人员需求和就业动向,有针对性地开展失业人员技能培训及企退人员文化活动。
第三个“3”意为“三推”。一、以创建工作为契机,制定并进一步完善劳动保障站室各项规章制度,加强监管,有效推进劳动保障工作规范化到优质化的进程;二、结合争创“最美丽城区”活动,从“服务内容”和“服务手段”两方面推进劳动保障工作有针对性地开展;三、在街道街道劳动保障系统中开展“解决率”活动,维护居民权益,帮助相关人员再就业,推进劳动保障工作有实效地开展。
“4”为进一步健全完善“四张网”的建设工作。即构筑动态信息管理网,充分利用现有的网络及办公软件,及时了解相关人员信息,开展有针对性的服务工作;构建互助和谐网,立足社区,成立企退人员志愿者服务队,为“空巢”家庭、困难老人提供服务;构筑文体娱乐网,在“岁月如歌”艺术团的基础上,完善下属队伍配置,提供更多文娱队伍供居民参加,引导更多的退休人员走出家门,推动辖区精神文明建设;编织爱心关怀网,通过信息平台及时了解相关人员信息,并及时组织人员探望住院的企退人员,上门慰问、补助困难人员。
“0”即化整为零,化零为整。透过现有的多元化活动载体将“三民”、“三链”、“三推”、“四张网”化零为整突出所有工作的整合,把握全局,统筹发展,大力促进优化现有工作体制,充分发挥劳动保障站室在辖区民生工作中的核心作用。然后由点及面,化整为零,细化分工,明确职责,积极推进劳动保障工作实现快速、有效、便捷、准确的既定目标。
下一步,街道劳动保障站将继续深入探索“33340”工作模式。一方面立足于政策法规,活化工作,对该工作模式进行完善优化;另一方面,结合新形势下的劳动保障工作,将该工作模式运用、落实到实处,强化业务培训和提高工作效能,不断增强公共服务功能和水平。
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