闸弄口街道春晖社区在创建过程中注重结合现有人力、场地等资源,不断探索退管服务新形式,以“阳光联谊社”(下设温心服务站、爱心帮扶站、欢心文娱站)为载体,以生活服务、帮扶助困、文体娱乐等为内容,开展“倾诉有对象、娱乐有舞台、健身有场所、学习有场地、帮扶有措施、活动有项目”的“六个有”特色服务工程,全面推进社会化管理服务示范社区创建活动。
凯旋街道对企业退休人员实行“分类管理、分级服务”的管理服务模式,即以企退人员自管小组为基础,以社区干部为主体,以自管小组长为骨干,围绕“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙”的目标,根据退休人员各自不同的需求,建立四级服务模式。一级服务主要对大多数退休人员普遍提供政策咨询、信息交流、日常沟通等日常服务;二级服务是为有文体活动需求的退休老人提供场地、组织团队、搭建平台;三级服务是对年老体弱、生病住院等有特定需求的退休人员提供定期电话联系、上门走访和送餐助乐等服务;四级服务是为独居、孤寡、伤残等有特殊困难的企退人员提供生活照料、精神慰藉、陪医代购等服务,实现“1+3”(即1名联系社工+生活服务员、自管小组长、志愿者各1名)“包干到块,联系到户,责任到人”的特定服务,做到每天有上门服务、有电话联系。该项管理服务新模式还在全区得到了推广。
目前,各区、街道、社区的社会化管理服务示范社区创建活动正在如火如荼开展,年底,市退管中心将对各城区按比例推荐上报的示范社区进行检查验收、表彰先进,以此进一步推动和深化我市社会化管理服务工作。
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