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会上，监督员对各级退管机构今年来开展的各项工作给予了充分肯定，他们普遍对街道社区退管工作人员的工作感到十分满意。如小营街道马市街社区退管工作人员童佳涟对待工作认真负责，“把企退人员的呼声作为第一信号；把企退人员的需要作为第一选择；把企退人员的利益作为第一考虑；把企退人员的满意作为第一标准”。同时，监督员还积极提出了许多社会化管理服务工作的意见和建议。如建议固定物价补贴改为浮动物价补贴后，有关部门要加强宣传，避免退休人员产生不必要的困惑和误解；居家养老工作应制订工作标准及考核办法，真正使受帮老人满意；劳动保障室对服务经费的使用要增加透明度；监督员在督查本社区工作的基础上，还可到其他社区、街道进行实地督查，取长补短等。座谈会上，大家还相互介绍和交流了工作经验和做法，如加强个人修养，努力学习政策，充分发挥“耳、嘴、手、脚”的作用，当好“桥梁”，更好地为退休人员服务。
会上，中心工作人员对监督员提出的意见一一进行了解释说明，针对座谈会中发现的问题和征集到的意见建议，中心还将进行专题研究，提出改进措施和对策，做到件件有回复。
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