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自今年一月《杭州市区支援外地建设退休回杭定居人员生活困难补助事项的通知》（杭政办函〔2008〕413号）文件实施以来，我区各级高度重视，及时召开各街道（镇）劳动管理站站长、经办人员会议，传达市局会议精神，明确具体操作步骤，交流意见建议。多次深入社区，了解办理过程中碰到的热点、难点问题，并积极向上级部门汇报、请示。各街道（镇）劳动保障管理站（室）充分利用黑板报、宣传栏、小广播等宣传工具和途径加大宣传力度，营造良好氛围。站（室）经办人员对每一位前来咨询人员，都热情接待、耐心解释。对一些因年代久远等原因一时无法提供材料的人员，帮助其认真梳理，分析可能还有相关材料的单位线索，有些工作人员直接与对方单位联系查找材料，尽量为其解决实际困难。
截止3月底，我区共有411名退休回杭定居人员可享受生活困难补助，其中有24人可享受养老金偏低分档补助，另有77人有意见参加杭州市区城镇居民基本医疗保险。今天，他们就能拿到补发的16.64万元春节慰问金和1.26万元的养老金偏低分档补助。
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