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由于此项工作要求申请补助人员提供的资料历时久远，涉及到的部门较多，收齐资料有一定的困难。针对这一情况，区社险办工作人员通过电话联系、发传真等方式，与当地社保部门、档案管理部门多方联系，帮助查找。特别是对于一些年老体弱，回原单位提取原始资料有困难的申请人，想方设法提供帮助，为他们排忧解难。同时，工作人员积极与原下放县市的杭州厂矿企业联系，加强与各城区信息交流，获得资料相互借阅、比对，以保证准确无误。
虽然此项工作量大、时间紧、情况复杂，但区社险办工作人员毫无怨言，加班加点，帮助申请人解决了申报中遇到的诸多困难和问题，让他们充分体会到政府的关怀。截止至目前，我区初审通过的人员已达707人，他们将被纳入到社会化管理服务体系中，和杭州市企业退休人员一样享受节日慰问、街道社区组织的企业退休人员相关活动及定期健康体检等服务，政府还将对养老金偏低的给予补助。
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