受金融危机影响,辖区企业的发展面临诸多困难,劳保站积极响应市委、市政府为企业服务的号召,从自身做起,深化改革,转变观念,锐意进取,善于利用各种途径,从细微处入手,扎扎实实做好具体服务工作,转变坐等企业上门的传统工作方式为主动贴近企业,送服务上门的新方法。建立企业QQ服务群就是其中一项重要内容。
劳保站,特别是劳动保障监察中队通过QQ群为辖区企业提供了一系列人性化服务:在线回答各种疑问,包括招工录用手续、社保办理、用工优惠政策等;宣传法律法规和相关政策,帮助企业适应新情况;业务预约,方便企业办理各项业务;帮助发布招工信息及推荐本街道就业困难人员就业;在线处理劳资纠纷;实时听取企业的意见和建议。自QQ群建立以来,已有几十家企业加入此信息平台,咨询回答问题几十起,成效显著。
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