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目前，企退人员对社会化管理服务工作的满意度日趋提高。如西湖区灵隐街道企退人员将社会化管理服务工作归纳为“四个好”，即企业退休人员待遇好，养老金逐年增加；取消医保定点医院好，企退人员看病更方便，选择权更大；两年一次的健康体检好，标准提高、项目增加、时间更宽裕、服务更周到；各项文体活动开展得好，活动经费逐步提高。同时，各街道社区劳动保障站室在管理服务上也更趋完善，得到了企退人员的肯定和好评。
在走访调研中，街道社区劳动保障站室工作人员也提出了目前社会化管理服务工作存在的困难和问题，如自管小组活动的标准形式不一，活动经费的使用操作性不强；部分社区的企退人员活动场地紧张；随着目前人户分离现象日趋增多，给街道社区的社会化管理服务工作带来较大不便和影响；社区工作人员人手不足，工作压力大；建议市、区退管中心加强对街道社区工作人员及企退人员自管组长、骨干的培训，等等。
针对走访调研发现的问题和征集到的意见，中心将进行专题研究，提出改进措施和对策，探索解决问题的办法。
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