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行政中心组织窗口工作人员业务培训
为提高我局行政服务中心工作人员的业务水平及办事效率，使窗口的服务工作更加规范高效运行，从2008年3月开始，行政服务中心利用每周四晚的休息时间，组织对窗口15名工作人员进行了第一阶段的业务培训。到5月底止，已邀请了法规处、养老保险处、就业和失业保险处、劳动工资处、工伤生育保险处、医疗保险处、劳动争议仲裁处、培训处等相关业务处室的负责人对我局55个办事项目的办事依据、办事材料及办事程序进行了详细讲解，并对办事过程中需注意的问题进行了业务指导。 在培训中，行政中心工作人员还针对窗口办事过程中遇到的疑难问题或口径不一致等问题积极向相关处室负责人请教，进一步明确了在收取材料或办事过程中的口径及需注意的问题。 通过此次第一阶段的培训，我局行政服务中心收取材料及办事的口径得到进一步明确和统一，窗口工作人员的业务水平、服务质量及办事效率已有明显提高。行政服务中心将根据工作人员近期的办事情况安排下一阶段的培训。
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