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余杭区劳动和社会保障局“与企业结对子”活动受欢迎
日前，为了进一步优化工作流程，提高工作效率，余杭区劳动和社会保障局推出了“与企业结对子”活动，这是该局在“作风建设年”活动中推出的又一新举措。 长期以来，业务科室面临工作量大、业务杂的问题，大厅窗口常常出现排队等候的情况，给群众和企业办理业务带来了不便。开展“结对子”活动后，与企业结对的业务员将为企业提供政策咨询、信息传递和业务办理等方面的服务便利。当企业带来业务大单，结对子的业务员可以先将业务单收下，待业务空闲或者利用私人时间再处理结对企业的业务大单。这样，一方面可以为企业提供个性化服务，缓解窗口排队现象；另一方面对于业务员来说，单独处理业务大单，更易于集中精神、排除干扰、避免错误。 目前，首批五名优秀业务员与10家优秀企业结成对子，每人对应两家企业，并建立了工作联系制度，定期开展工作衔接。有关企业纷纷表示：“结对子”活动为企业提供了人性化服务，大大加强了双方的联系，收到了省心、省事、省时的效果。
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