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萧山区劳动保障局荣获2006年度全区满意单位第一名
近日，萧山区委、区政府联合发出《关于2006年度区级机关满意不满意单位评选结果的通报》，经过社会各界9个层面的投票评选，萧山区劳动保障局最终得分为93.525分，位居61个区级机关评选单位之首，因此，评定萧山区劳动保障局为2006年度全区满意单位第一名。在2月27日萧山区委、区政府召开的全区干部大会上表彰了萧山区劳动保障局，杭州市委常委、萧山区委书记洪航勇亲自将“满意单位”牌匾授于萧山区劳动保障局局长邬观水。 据悉，2006年，萧山区劳动保障局本着“建机制、优服务，保民生”的工作思路，深入开展争创满意单位活动，努力提高人民群众对劳动保障工作的满意度。一是加强思想教育。该局首先从加强思想教育入手，增强干部职工的服务意识，为争创满意单位奠定思想基础。该局通过建立健全领导小组，层层召开动员大会，多次会议反复强调，倡导“换位思考”理念，树立身边正面典型，加强政治业务学习等手段，增强全系统干部职工的大局观念、服务意识和工作本领。二是建立长效机制。该局建立健全了AB岗工作制和首问责任制等一系列制度。并结合执法职能，又先后制订完善了行政执法责任制和行政执法错案追究制等制度，进一步规范了办事行为。同时，该局通过聘请行风监督员进行明查暗访，设立投诉信箱接受人民群众监督等方式，加强对工作人员办事行为的监督。在此基础上，该局还将服务质量、被投诉情况、工作完成情况等指标作为考核标准，每月对工作人员进行考核评比，考核分值与奖金挂钩，切实增强工作人员的责任感。三是改进服务方式。该局根据“方便办事、提高效率、服务至上”的原则，进一步改进服务方式。在为民服务的硬件设施上，按照“方便办事”的原则进行了布置，如对社保中心的医保和养老两个办事服务大厅进行重新装修，以尽量做到一项业务在一个窗口办理完毕，并单独设立社保政策咨询室，落实专人接待社保政策咨询。在为民服务的软件管理上，按照“提高效率”的原则，简化办事程序，如规定病伤残人员鉴定为一月一次，提高了病伤残人员鉴定效率。同时，该局本着“服务至上”的宗旨，把各项劳动保障服务送进基层，如开展“就业直通车”进社区，下农村活动，把岗位、技能、政策、服务送到失业人员和征地农转非人员的家门口，为人民群众提供了优质高效地服务。四是打造民生工程。该局把开展争创满意单位活动的出发点和落脚点，放在抓好劳动保障这项民生工程上，进一步提高了人民群众的幸福指数和生活品质。2006年，全区全年帮扶失业人员实现再就业19082人，帮扶征地农转非人员实现就业3489人，农村劳动力实现转移就业1.59万人。全年净增企业职工养老保险参保人员54714人，到去年底，全区累计参加养老保险的参保缴费人员达32.3万人，企业职工养老保险总参保人员达45.6万人，再加上机关事业单位参保人员、农村社会养老保险参保人员和征地农转非参保人员，全区共有60万人进入社会养老保险“安全网”。全年净增工伤保险参保人员31400人，到去年底，全区累计参加工伤保险的总参保人员达25.4万人。在全省率先实现了失业保险和生育保险基本全覆盖，全年净增失业保险参保人员达164082人，净增生育保险参保人员187475人，到去年底，全区累计参加失业保险总参保人员达27.9万人，参加生育保险的总参保人员达27. 6万人。全年净增医疗保险参保人员41622人，到去年底，全区累计参加医疗保险的总参保人员达25.6万人。全区累计共有8.3万名征地农转非人员办理了征地养老保险，其中4.4万人已按月领取养老金。全年共为职工追回被拖欠或克扣的工资1400余万元。在此基础上，还进一步提高了企业职工月最低工资标准、失业保险金、征地养老金、农婚知青晚年生活补助费、企业退休人员门诊医疗和企业退休人员节日慰问费等保障待遇。同时，从今年起，企业退休人员每还将两年享受一次免费体检。 另据悉，萧山区劳动保障局在全区满意不满意单位评选活动中，已连续4年进位，于2006年到达第一位。
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