为方便群众投诉咨询,建立高效快捷的运转机制,进一步加强机关效能建设,富阳市劳动和社会保障局开通了“一号式”声讯特服专线96008383,从10月30日开始试运行。该专线的最大特点是简单易记、拨打方便,投诉咨询者只需拨打96008383,按照语音提示操作就可接通想找的部门。该声讯专线提供举报投诉、政策咨询、劳动法规与劳动合同咨询、就业服务咨询、社保基金征缴与支付咨询、劳动争议仲裁咨询、技能培训咨询、技校招生培训咨询等内容。专线的开通拓宽了与群众的沟通渠道,完善了内部协调处理机制,为公众搭建了一个政策咨询、信息查询和投诉举报的平台。(富阳) |
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