根据劳动和社会保障部关于在全国劳动保障系统开展创建优质服务窗口活动的通知精神,建德市社险办结合保持共产党员先进性教育活动,于8月份开展创建优质服务月活动。 本次优质服务月活动主要以加强机关效能建设为重点,以提高群众满意度为目的,促进社会保险各项工作稳步开展。一是为参保人员提供优质高效服务,进一步规范行政行为和服务标准,简化办事程序;二是办事公开透明。及时向服务对象公开办事依据、条件、程序、过程、结果和时限以及服务承诺、违诺违纪的投诉及追究办法等;三是改进工作作风。要求工作人员牢固树立服务意识,忠于职守、勤奋工作,坚持原则、秉公办事、严守纪律、清正廉洁;四是开展社保政策送基层活动。组织全办党员到企业开展社保政策宣传,积极为企业排忧解难;五是设立共产党员先锋岗。要求全办党员强化宗旨意识,做优质服务的模范,并主动接受群众监督。(建德 廖原) |
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