一是合作办班,制定科学方案。区人力社保局采取了与清华大学职业经理训练中心联手的方式,在专业团队的协助下制定培训方案,使教学安排、学员管理、后勤保障、反馈收集等更加合理有序。同时充分发挥高校的师资集约化优势,邀请国内一流专家前来授课,使教学质量大幅提高,有力带动学员参与热情。
二是以点带片,扩大辐射范围。在保证课堂效果的前提下,适当扩大学员招收范围,从以规模以上企业为主到逐步让中小企业的人力资源经理参与其中,享受同等学习机会。“2012′余杭区人力资源经理培训班” 共有196名人力资源经理参加,涉及16个镇街(开发区)的150多家企业,辐射范围创历年之最。
三是侧重实战,促进互动交流。为切实符合学员需求,兼顾我区行业产业特点,培训课程在以提升人力资源经理队伍整体素质为目标的同时,特别注重以指导实际工作开展为导向。讲课侧重实际案例解读,且与往年相比,今年将“零距离互动”环节作为重点内容,如现场提问作答、现场模拟示范、现场测验评估等,营造了生动有趣的交流氛围,也大大激发了学员思维。
四是量化评估,应用反馈总结。本期培训课程结束后还进行了问卷调查,采用无记名填写,着重从课程安排合理性、教师讲课趣味性、讲座内容实用性、整体组织满意度等角度细化评分标准。统计显示,各项内容平均满意率达到92%以上,不满意率不到1%。同时还对学员的书面意见进行汇总,努力找出不足之处。区人力社保局将进一步改进量化评估方案,并将其应用于对今后各期人力资源经理培训班组织管理工作的考核,通过纵向比较以不断完善培训实施方案。
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