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专题信息从抓好制度落实，确保各项工作完成到位；创新工作方法，实现对退休人员的精确管理；拓展服务内涵，创新开展自管组织建设；推进文化养老，着力加强退休文化建设等四个大的方面，详细介绍了杭州市在不断完善社会化管理各项工作中的具体做法和取得的成效。并对2011年以来，我市创新自管组织和退休志愿者队伍建设、开展示范化社区创建、组建艺术团和开展退休人员文艺活动等创新工作进行了重点介绍。
专题信息的“编者按”中指出：杭州市作为全国企业退休人员社会化管理服务工作重点联系城市，多年来一直认真贯彻中央有关部署，立足杭州实际，不断创新工作丰富，着力提高企业退休人员社会化管理服务工作的规范化、精细化和人性化水平，为退休人员提供优质服务，得到了广大退休人员的衷心赞誉，为创新和完善社会管理提供了宝贵经验。
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