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在座谈会上，吴代区长充分肯定了近年来全区劳动保障以及就业方面所做的努力和取得的成绩。他指出，区劳动保障局克服了人手少、任务多等实际困难，整合资源，开拓创新，做了大量服务民生、服务企业的工作，为全区经济社会发展作出了积极贡献，提出关于发展人力资源服务业的建议很有前瞻性，应该作为我区现代服务业新的增长点和亮点，加以培育发展。
吴才敏代区长要求，要正确认识当前劳动保障和就业工作面临的严峻形势，继续发扬创先争优的精神，进一步明确目标，突出重点，巩固成绩，创新思路，进一步发挥劳动保障局在共建共享“繁华时尚之区”建设中的积极作用。
一是要与时俱进，提升理念。就业是民生之本。充分就业宏观政策要求，不仅是确保社会和谐的基础和源头，也是城区政府的重要职责。当前经济社会发展进入新的转型期，就业、招工“两难”并存，特别是大学生就业矛盾日益凸显。要与时俱进，着力在理念、思路及举措上下功夫，加快推进保障、服务、信息的有机融合，进一步优化完善区、街道、社区三级服务体系，加强就业人口动态研究，更多地依托、整合和发挥市场资源优势，探索公益性岗位服务市场化改革，确保充分就业目标。
二是要用心动情，加强服务。劳动保障以及就业服务窗口代表着政府形象，要切实把群众利益放在第一位，始终坚持以人为本、服务民生。要强化干部队伍的学习、培训，把格式框架性的文件消化转换成群众的语言，用感情和微笑面对前来办事的群众，特别是对群众的困难要能感同身受，充分关心人、理解人、尊重人，为群众提供亲情化服务。
三是要关注重点，维护稳定。经济发展背后存在劳动关系，劳动关系体现着经济发展背景，两者辩证统一。就明年来说，复杂严峻的经济形势同样将反映出就业形势的复杂多变，为此，要高度关注三个方面的问题。一要重点关注欠薪问题，并提升到经济安全的高度予以重视。充分发挥部门联动和欠薪应急长效机制的作用，维护劳动者的合法权益。二要重点关注社保补缴工作，把好事做好。广泛宣传发动，做好相关预案，确保和谐稳定。三要重点关注北部失土人群的技能培训，帮助他们掌握一技之长，发挥就业助推、鼓励灵活就业等政策，实现失土失业人员市场化就业。同时，杭州以良好的人居环境吸引了众多大学生留杭发展，对新来杭创业就业人员，也要切实加以关注。
吴代区长同时还就财政保障、办公场地、治安监控等具体问题提出了要求。
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