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视察组一行首先来到朝晖街道劳动保障管理站，实地考察朝晖街道社区服务中心和朝晖家政市场，了解街道劳动保障窗口服务和家政市场保姆中介工作开展情况。随后在朝晖街道文化站召开座谈会，听取下城区委、区政府关于基本养老保险工作汇报。下城区委副书记、区长项永丹指出，近年来，下城区基本养老保险工作在市委、市政府的正确领导下，在人大、政协的关心支持和市劳动保障局的精心指导下，坚持以科学发展观为指导，狠抓养老保险扩面征缴，全面宣传落实各项养老保险政策，完善养老保险经办管理服务，充分发挥养老保险社会安全网的作用，为推进全区经济社会全面健康发展作出了积极贡献。
一是扩大了养老保险覆盖面。通过落实目标责任考核、推进五险合征机制、加大劳动监察力度、做好社保扩面服务，全力推进我区的社会保险扩面工作，到2010年底我区已有参保企业10883家，职工养老保险参保人员15.21万人，比“十五”末5.37万人增加了9.84万人。
二是落实了养老保险各项改革举措。以“城乡统筹、全民覆盖”为目标，通过区、街道、社区的三级联动，全面贯彻落实城镇老年居民生活保障、城乡居民社会养老保险、职工基本养老保险跨省转移接续、缴费基数调整和缴费比例下调宣传等工作，向全区参保企业和参保人员提供优质的社会保险服务。
三是宣传了养老保险有关政策。组织政策培训，积极开展宣传，深入企业、学校、工地和社区，同时依托企业劳资干部联谊会，加强《社会保险法》、《就业促进法》、《劳动合同法》、《杭州市基本养老保障办法》等重要法律法规政策的宣传，形成良好的宣传氛围。开展养老保险政策宣传和职工养老保险维权工作，维护职工的社会保险权益。
四是加强了养老保险经办机构建设。通过安装社会保险电子叫号系统、探索建立社保电子档案、规范社会保险经办流程等手段，不断优化全区社会保险服务环境。加强对街道劳动保障站的业务指导，建立上下联动，及时解决碰到的疑难问题，增强街道的社会保险服务能力。
五是完善了企退人员社会化管理服务工作。不断完善自管组织建设，及时落实困难帮扶，办好企退文娱活动，做好各项管理服务，不断提高企业退休人员对社会化管理服务工作的满意度。
六是形成了推进养老保险发展的工作合力。形成了区劳动保障系统为主，负责政策宣传和具体业务的经办等；工商、地税等部门配合，负责提供各类企业和个体工商户的基本信息，加强对社保扩面的基金征缴等；其它部门如经贸、人事协作，共同推进养老保险扩面工作。项永丹还就完善基本养老保险制度、加快推进大杭州社会保险统筹、加强公共服务能力建设等问题提出了意见建议。
王国珍常委副区长就外来务工人员、保姆、困难人员等特殊群体参加社会保险等问题向调查组做了汇报交流。区劳动和社会保障局、朝晖街道、天水街道皇亲苑社区负责人结合各自工作实际，就加强基层劳动保障队伍建设、加强对保姆等外来务工人员、家庭困难人员等特殊群体参保的政策倾斜、加强对中介组织政策扶持等问题进行了汇报交流。视察组认为下城区的基本养老保险工作取得的成效突出，提出的关注特殊群体、加强队伍建设等意见建议很有代表性，值得进一步认真研究。
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