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为服务企业，助力企业发展，日前，由杭州市劳动保障行政服务中心牵头组织，市劳动保障局与若干用人单位召开政策解答座谈会。参加会议的有市劳动保障局养老保险处、劳动工资处、工伤生育保险处、劳动争议仲裁处、医疗保险处、培训处、退管处负责人和市民之家劳动保障窗口负责人，以及市城市建设投资集团有限公司下属的市公共交通集团公司、市燃气（集团）公司等17家用人单位，市建委下属杭四建、昆仑建设等4家用人单位。
在座谈会上，用人单位发言踊跃，提出了近四十个问题。这些问题涉及劳动关系、社会保险、劳动争议、就业培训等劳动保障多个业务面，折射出了当前劳动者的法规意识越来越强，用人单位的管理越来越难，日常工作操作中的越来越需要注重方式方法。
市劳动保障局的各处室的负责人分别解答相关业务问题，同时也为企业出谋献策。首先，企业要加强自身的管理，在遵守法律法规的基础上，要健全管理制度，规范管理流程，细化操作方法；其次，企业要加强文化建设，比如建立奖励制度创造良好的用工环境；第三，企业要规矩做人，按法律法规办事，有效降低管理成本。
用人单位在座谈后，纷纷表示在日常工作中要树立风险意识和效益意识，尤其要加强劳动保障业务的学习，与劳动保障部门加强联系沟通。
这次座谈会不但为用人单位解答了许多政策问题，也让劳动保障部门进一步了解到用人单位的需要。这种直接深入的服务，不仅能有效地帮助用人单位处理工作疑难问题，更有利于杭州和谐劳动环境的建设。
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