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本次宣传服务活动和各社区的“志愿下城，服务为民”志愿者服务日活动有机结合，以发放《劳动保障法律法规汇编》宣传资料，动漫展板巡展，现场政策业务咨询，受理劳动保障举报投诉等各种形式，进行全方位的劳动保障宣传，内容涵盖《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》等重要法律和下城区就业再就业新政、社会化管理服务等最新政策，确保广大群众第一时间、“零距离”了解最新、最重要的劳动保障法律政策，同时认真听取和征询社区群众对劳动保障业务工作开展情况以及机关行风效能建设等方面的意见和建议。
为确保活动取得实效，区劳动和社会保障局成立了以丁向崧局长为组长，班子其他成员为副组长、各科室负责人为成员的政策宣传志愿服务领导小组，领导小组下设五个服务小分队，分头开展宣传咨询活动。每次服务活动都由一名局领导带队，就业、社险、监察、仲裁和退管等科室骨干参加，解决群众提出的各类劳动保障业务问题。仅4月23日上午，两个服务小分队已在文晖街道流水西苑社区和武林街道安吉社区为一百余名群众提供劳动保障业务咨询，发放政策资料近百份，取得了较好的宣传效果。
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