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明年1月1日起实施的杭州市城乡居民基本医疗保险政策，将符合原城居医保和新农合参保条件的人员均纳入城乡居民医保范围，并且提高了住院和门诊的待遇水平，为老百姓提供了实实在在的优惠，受到了群众的欢迎。12月20日，即城乡居民基本医疗保险参续保手续办理的第一天，许多群众就第一时间来参保，为自己的健康早日加上一份保险，仅第一天，全市就接待办理该业务的参保人员4400多人，井然的秩序，有序的管理受到了参保人员的好评。
为了保证新政的顺利实施，面对参续保开始前期可能出现参保人员集中办理的情况，我局采取多项措施，推进参保工作的有序开展：
一、领导重视，统筹规划。我局领导高度重视此次政策的调整，多次召开会议讨论相关事宜，并且利用中午休息时间，请相关业务骨干为全体工作人员详细讲解新政及操作流程，为参续保工作的完成打下了坚实的基础。局领导还多次到大厅视察参续保进展情况，指导工作，处理突发状况；
二、处室配合，紧密合作。为了能给参保人员一个舒适整洁的办事环境，方便他们尽快办理业务，我局及时调整大厅等候区域的桌椅放置，增加大量座椅供参保人员等号和休息之用，同时增加人员在大厅门口负责政策解释和资料的复印，大大缓解了窗口的接待压力，减少了参保人员的等待时间；
三、分工合理，业务熟练。因为此次政策的调整涉及全市二十多万参保人群，为保证在既定时间段内完成参续保手续，我局基金管理处合理安排人员，在保证窗口参续保工作的同时，派人解答街道（镇）劳动保障站等代办单位在经办过程中碰到的一系列问题，保证全市参保工作的顺利推进。
推进城乡居民医保参续保工作顺利开展
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