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分水镇副镇长毛杏丽向服务小分队简要地介绍了分水镇经济社会发展基本情况，同时还详细介绍了该镇目前制笔经济转型升级发展中遇到的六大困难：建立境外直销点和国内销售总代理、创建区域品牌和引进技术人才、给予核心技术研发项目的立项、加大对知识产权保护力度、建立电子商务平台和制笔创意产业的开发等。这六大困难急需省、市相关部门帮助解决。服务小分队仔细询问并认真地一一记录在册。他们表示虽然解决分水镇提出的这些困难和问题，超出了市劳动保障部门的职能，但小分队一定会把这此问题带回去，向市“双服务”协调小组汇报，同时尽力帮助做好联系沟通工作。
华奇文具、联华制笔、创元文具、丹霞制笔、派得利制笔等制笔企业老板向服务小分队反映了企业发展中遇到的一些困难。如要求劳动保障部门促进“场站结对”解决制笔企业用工、职工遇到工伤等问题。华奇文具为推进企业转型升级，走产品差异化道路，目前企业摒弃水笔、圆珠笔这一类传统产品，生产新产品“液态无尘粉笔”，但遇到学校还习惯使用老产品，市场一时难以打开的困难。对涉及到劳动保障部门的问题，服务小分队以及桐庐县劳动保障部门负责人当场给予了解答和表态；需要其它职能部门解决的问题，小分队表示也会做好汇报和沟通工作。
据悉，市劳动保障局“双服务”小分队在经过前期与桐庐县劳动保障部门的服务需求对接后，确定了该局在这次“双服务”活动中的六项主要服务举报措，即帮助桐庐引进技术人才、为桐庐到外地招工牵线搭桥、举办人力资源培训班一期、举办高技能人才培训、为桐庐涉农专业技能培训提供师资支撑、为桐庐块状经济发展做好服务。
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