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一、广泛发动、行动迅速
为保证交接工作顺利完成，下城区在接到名单后，立即着手将名单按户籍所在地进行了分类，并及时召开各街道劳动保障站站长会议，下发人员名单，要求在最短的时间内完成调查摸底工作。各街道利用“66810”为民服务工作法，广泛发动社区力量，对名单中的每一位退休职工进行摸底了解。
二、克服困难、深入调查
街道和社区克服了工作量大、人员多、天气炎热等诸多困难，采用打电话、直接上门等多种形式，想尽一切办法与每一位铁路退休人员取得联系，并详细核对个人信息，得到了铁路退休人员的充分肯定。对确实联系不到的人员进行了详细登记。如工作人员在上门走访王马社区的马大伯时发现户主不在，经了解到马大伯正住在女儿家，工作人员认真记录下他女儿家地址、电话，立即联系上了马大伯。马大伯接到电话时惊喜异常，高兴地说：“太好了，以后我可以和老邻居一起春游了。”
三、档案移交，进入管理
在完成初步摸底的基础上，下一步将进行全区范围内的集中档案移交，届时将由各街道和铁路系统的档案管理人员进行面对面交接。针对铁路系统人员比较多、情况比较复杂的特点，下城区专门对各街道档案管理员进行了工作规范，确定了档案必备材料和缺少档案资料人员的解决方法，并将组建由市退管中心专家和区劳动保障局有关领导组成的专家协调组，对街道档案管理员进行培训，力争使户籍在下城区的铁路系统第一批退休人员全部顺利纳入社会化管理。档案移交后，各街道、社区将采用一人一档制，将每一名铁路系统退休人员档案进行编号，人员按五类老人、十类人员进行分类，以召开迎新会等方法和退休人员见面，并根据铁路企退人员情况及时编入相应的自管小组，以“建一页档案、认一次家门、发一张名片、送一份资料、做一次沟通”五个一的工作法提供优质的管理服务。
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