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为完善全区社会保险服务体系建设，更好地发挥社区在政策宣传、业务咨询等方面的重要作用，下城区社险办主动谋划、精心准备、认真实施，实施开展社会保险业务宣传培训进社区活动，通过做好“三个抓”，提升社区的社会保险公共服务能力。
抓培训。举办面向全区街道劳动保障管理站、社区书记和经办人员的社会保险业务培训。制定培训计划和明确授课内容。根据区社险办日常咨询服务的工作经验，积极征求社区劳动保障工作人员意见，选择城乡居民社会养老保险、城镇老年居民生活保障、个体劳动者参保等贴近百姓、贴近社区的社保业务作为培训内容。区社险办认真准备，深入街道、社区讲解业务难点、经办要点和时间结点，回答参训人员的问题，提高了街道和社区的社会保险服务水平。目前已完成天水街道本级和所辖七个社区的培训，年底前完成全区剩余七个街道的培训工作。
抓宣传。区社险办利用我局开展“选派干部下基层”的活动契机，积极开展社会保险业务宣传。向社区宣传，在社区锻炼期间向社区书记和工作人员介绍区社险办的工作情况和基本业务，取得社区的支持；在日常工作中主动介绍社会保险基本政策，解答社区工作人员提出的有关问题，通过社区向楼道支部书记、楼道小组长等居民骨干宣传社保政策，起到以点带面的效果；带“个体劳动者基本养老保险缴费标准”等宣传资料进社区，在社区服务大厅、社区宣传栏等地方张贴，提高社区工作人员和群众对政策的知晓率。向群众宣传，参加社区“志愿者服务日”活动，在活动地点设置社会保险咨询专窗，接受群众的上门咨询，同时与社区志愿者一起上门入户宣传社保政策；利用社区公共服务站的服务平台，向上门办事群众宣传社会保险政策，分析比较各项政策的待遇享受情况，告知群众申请材料和办事地点，确保其尽快享受待遇。
抓交流。建立社区、街道和区本级的交流网络，加强上下联动，倾听基层声音，完善经办流程。社区可通过QQ群、短信和电话等形式，向区社险办反应工作中存在的普遍性问题，提出合理化建议；区社险办根据社区提出的建议，不断调整优化业务经办流程，目前已根据社区意见，完善城乡居民养老保险参保人员丧葬费申报等流程。
下城区面向社区积极宣传社会保险
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