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该街道健康体检工作于5月上旬启动，计划于11月底全面完成。本轮体检涉及纳入社会化管理的企业退休人员13403人（其中，人数最多的社区有1782人；异地回杭参检人员143人）。截止目前，已按预定计划完成第一批次3个社区的体检工作，共有1345人参检，参检率超过86%，随机抽样满意率达到98%。
一、深入宣传，让企退居民更有积极性
一是以“量”抓住眼球。根据统计，15个社区悬挂横幅20余条，制作板报15余期，派发公开信、体检须知、体检流程图、体检券共4万余份。经过全方位多层面的宣传发动工作，加深企退人员对本次体检的印象，提高参检的积极性，为体检工作的顺利进行打下坚实的基础。
二是以“新”争取支持。除了传统的悬挂横幅、张贴海报的宣传方式，各社区结合实际，积极开动脑筋，对宣传发动的形式载体进行创新。健风社区组织责任社工、退管小组组长、党员骨干登门拜访体检的人员，把《给企退人员的一封信》交到每一位参检人员手中；洁莲社区利用QQ、手机短信将体检信息告知退休人员的子女，倡议“花两个小时，尽一份孝心”，陪同年老体弱、行动不便的父母参加体检。
三是以“情”贴近心窝。全体社工、片组长、退管小组长结合社区换届和“片组户”民情联系工作，对孤寡高龄老人，了解他们的实际困难，解决体检过程中可能遇到的困难；对思想上不重视体检的人员，进行劝导和动员，树立他们“身体是自己的”意识；对人户分离的退休人员，则利用电话、信件联系；对已提前在别的医院体检的人员进行摸底登记，了解他们实际身体情况。
二、创新举措，让体检过程更便捷
一是保障“三到位”，就是组织领导到位、思想认识到位，工作举措到位。成立了由街道主要领导为组长，街道相关负责人和社区书记为成员的领导小组，于5月5日召开动员大会，统一思想，明确目标，确保组织领导到位；做好企退人员体检服务工作，是街道社区关注民生、保障民生的重要体现，各社区已分别对社工、退管组长、志愿者、党员骨干进行共计30次的专业培训，确保体检过程“零差错、零投诉”，确保思想认识到位；街道制定了体检方案和流程，做好企退人员参检的组织发动工作，做好体检设施设备、器材、场地等准备工作，体检当天，街道党工委书记还亲自检查了此项工作并慰问了相关工作人员，确保工作举措到位。
二是强化“两定期”，就是定期沟通、定期总结。每月召开街道、社区、医院三方工作联络会，就体检过程中遇到的问题进行及时梳理、汇总、解决，确保每个阶段有一篇报道和小结，真正做到“有困就帮，有难就解”。街道今年还与医院达成协议，等体检报告出来以后，定期邀请全科医生前往各社区开展一次“答疑解惑”，现场解释生僻的医学术语。
三是突出“一化”，就是“体检信息数字化”。本轮体检首次采用“体检软件智能系统”，退休人员只需拿一张贴有若干个“条形码”的指引单，就可以完成各规定体检项目。医生可通过该指引单联网查询到有关信息，并将个人体检信息输入电脑，体检报告使体检人员告别了以往看不懂医生“手写天书”的苦恼，受到了退休人员的欢迎。
三、细化服务，让服务更显人性化
一是准备细心。在医院多处醒目点，放置体检流程图和医院各科室的分布图，同时配合志愿者进行秩序维护和路线指引，方便参检人员迅速找到检查点；在医院入口的地面上，考虑到雨天路滑，防止老年人摔倒，铺设地毯，设立较大的防滑标识；在楼梯口和卫生间门口，设立了多“小心台阶”、“小心地滑”等温馨提示牌。
二是服务贴心。组建了一支由社工、保安、自管组长、志愿者组成的“体检服务队”，确保每天有6名工作人员在医院设点服务，为体检人员提供咨询、引导等服务。服务队下设小分队，针对行动不便、无子女陪同的人员，实行“一对一”全程服务，保证“送的出去，接的回来”；针对卧床不起的人员，及时与医院联系，做好上门体检工作；针对长期居住异地的人员，邮寄挂号信，通知他们若在当地体检请凭发票回杭报销。
三是群众放心。针对参检人员可能发生血压突然升高、中暑、气急胸闷的参检人员，制定应急预案，责任落实到人，确保每位参检人员的安全与健康；针对患有糖尿病的人员，特别提供无糖早餐，与一般参检人员的牛奶、面包早餐分开；针对老年人可能需要的物品，还在医院门口设立“便民服务箱”，准备了风油精、雨衣雨伞、针线包等。健风社区王女士说：“街道、社区提供了那么周全的体检服务，真让我们做儿女的省心、舒心、安心。”
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