杭州市劳动保障咨询志愿服务队成立于2006年8月,是杭州市劳动保障咨询服务中心为青年职工搭建的服务公众、奉献社会的志愿者活动平台。四年来,志愿服务队发挥自身优势,持续开展劳动保障法律宣传教育“进企业、进建筑工地、进农村、进街道、进社区、进学校”活动,把群众普遍关心、涉及群众切身利益的劳动保障政策送到群众身边。对群众提出的合理化要求和意见,认真听取,做好记录、解释工作,并及时反馈给有关部门,配合做好热点、焦点问题的研究解决。现在,劳动保障咨询志愿服务成为了中心的特色服务品牌,这种面对面的法制宣传和服务的方式得到了群众的高度认可,逐步在市民心中形成了一定的知名度和认同度。截至到2010年4月,已累计开展77次现场咨询,提供服务共计3000多人次,发放便民手册6130余份,深受人民群众的欢迎和好评。
荣获优秀“平安志愿服务队”称号是对中心志愿服务的肯定,也是鞭策和激励。劳动保障咨询志愿服务队将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念,推动劳动保障咨询服务工作的开展,为构建和谐劳动关系,提升社会志愿服务水平贡献力量。
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