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一是注重业务培训。坚持“先培训，后上岗”原则，定期开展政策业务培训，积极参加开发区组织的就业再就业相关政策的培训，通过理论与实践相结合，从实际工作寻找方法积累经验，同时，组织就业援助员进行工作交流，开展自查互查，取长补短，学以致用,进一步推进就业援助员队伍的专业化建设。
二是注重政策宣传。为贯彻落实新的积极就业政策，加强新政宣传，让广大群众及用人单位及时了解政策、享受政策。就业援助员充分利用社区的劳动保障宣传栏以黑板报、KT版等固定形式常年宣传，同时，上门发放《致持<杭州市就业援助证>人员的一封信》以及各类劳动保障政策宣传资料，截止目前累计制作黑板报、KT版20余块，悬挂横幅20余条，发放政策宣传资料600余份。
三是注重岗位开发。“你好，我是景园社区的就业援助员，请问贵单位有用工需求吗？”就业援助员厉幼芬正微笑地向企业争取就业岗位。自成立就业援助员队伍以来，就业援助员定期到楼宇企业收集就业信息，摸清商务楼内企业底数，掌握企业所需岗位和人员要求，从而建立长效联动机制。同时，针对开发区“人户分离”情况严重的现状，充分利用开发区电子政务网短讯平台推出短信送岗服务，使辖区内的失业人员能够在第一时间了解到有关岗位信息。
四是注重就业援助。月雅苑社区的就业援助员丁文娟感慨道：“援助是我们的职责，可是援助不是解决问题的根本办法，只有自强、自立、掌握过硬的技术才是一个人摆脱困难、走向幸福的最好办法。”就业援助员通过组织开展就业观念教育宣传活动，积极引导失业人员转变就业观念，鼓励他们自谋出路、自主创业。同时，积极宣传各类政府补贴培训项目，鼓励他们通过培训，提高职业技能水平，增强就业能力。
作为劳动保障系统的一支新生力量，就业援助员在基层辛勤耕耘，把政策的阳光传播到每个困难群众身上，始终坚持以服务群众为宗旨，以落实就业援助为职责，以促进就业为目标，扎实开展各项工作，不断推进街道就业援助工作全面深入的开展。
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