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近年来,桐庐县劳动保障监察大队始终坚持“执法与服务”并举的工作理念，紧紧围绕县委县政府提出的“工业兴县”战略，服务全县经济社会发展这一中心，在维护好职工合法权益的同时，积极主动为企业提供各项劳动监察服务，努力帮助企业渡过难关，促进企业健康快速发展。
加强制度建设，规范执法行为
大队制定了监察员岗位职责制度、监察员过错责任追究制度、服务承诺制度、AB岗位工作制度、主办监察员制度等，并根据劳动保障监察工作面临的新形势和遇到的新情况不断加以完善。通过加强制度建设，使每一位监察员在执法和服务过程中，有据可依，有据必行。如在案件办理过程中实行主办监察员制度工作制，明确职责，分工到人，每个案件的主办监察员对案件的受理、立案、案件办理和结案各个环节实行主办监察员负责制，提高了工作效率，也促使每位监察员在工作实践中不断提高业务水平和办案能力。为进一步促进执法行为更阳光、更规范，大队从执法程序、执法文书等方面都作了进一步的规范，并通过努力争取到了与市劳动保障局的“金保工程”实现联接，将大队所有劳动监察执法案件上网，公开接受群众监督，劳动监察执法权力真正实现了“阳光运行”。
开展“助企保稳”服务活动，携手共渡难关
去年来，受国际金融危机的影响，县内企业特别是部分以外贸出口为主的劳动密集型中小企业碰到了前所未有的困难。针对这一形势，大队组织人员开展了“助企保稳”服务活动。深入县内重点企业，了解企业生产经营情况和用工状况，开展政策宣传，鼓励企业切实承担社会责任，尽量做到不裁员，少裁员，妥善解决劳资矛盾，稳定职工队伍；密切关注“开门不开工”企业的情况，切实预防因隐性裁员而引发的劳资矛盾，严防群体性突发事件的发生。对因生产经营困难需要裁员的企业，加强事前指导、事中监督和事后服务工作，指导企业妥善处理与被裁员工的劳动关系，避免引发劳资纠纷。
更新工作理念，从“管理型”向“服务型”转变
大队始终树立“执法就是服务”的工作理念，坚持“监察执法”与“优质服务”并举，加强对企业的指导服务，引导企业建立和谐稳定的劳动关系，为企业健康发展保驾护航。实行每月排查制度企业劳资纠纷情况，做到苗头问题及早发现、及时解决；以群体性突发事件实行监察、仲裁力理同时介入的联动处置工作机制，及时妥善地处理事件，有力地促进了劳资关系的和谐稳定。
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