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建德市关注民生 失业人员档案管理显真情
失业人员档案管理工作作为失业保险工作的重要组成部分，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望，具有举足轻重的地位。围绕建设和谐建德，关注民生，维护稳定，建德市劳动保障局就业处档案管理服务工作不断转换工作思路，增强为民服务意识，从传统的严守秘密、对内不对外的档案管理观念、管理格局向公开化、透明化、强调服务群众的管理格局转变。 一是从制度上完善失业人员档案管理，并制定《档案管理支付待遇的内控制度》。建德市劳动保障局就业处档案室存有2万余份失业人员档案，由于历史原因，部分档案存在重号、错号以及失业人员个人信息不完善等问题，今年该处对历年来所有失业人员档案进行了系统整理，修改其中的重号、错号以及错误的姓名、身份证号等。共整理城镇失业人员档案23569份，农民合同制职工档案2929份。经过此次系统整理，基本消除了历史上存在的重号、错号等问题，避免了失业人员在查询个人档案信息时的错误、延误。针对部分人员在退休时档案材料不健全等情况，还制订了《失业人员档案接收流程》，在接受档案时要求用人单位提供其完整的工作档案，从源头上完善失业人员档案材料，避免了失业人员在退休时因档案材料的不完善出现延误等问题。 二是为失业人员提供档案内容的各种查询服务，并采取各种措施为失业人员查询档案内容提供便利。主要为（1）出生年月查询。参保人员的退休时间是根据档案内容核定的，由于填写档案的时间年月长远，部分人员无法确定自己档案中填写的出生年月，结果延误了办理退休手续。针对这一情况，该处为失业人员提供查询服务，每月退休前，前来查询的人员较多。（2）工作时间查询。如劳动合同、解除合同等内容。（3）知青证明查询。参保人员在退休核定工龄时，需提供知青证明，部分人员对于自己的知青证明有疑义，我们对其提供查询服务。（4）特殊工种审批表查询。参保人员经劳动局核定为特殊工种可以提前5年退休，由于历史原因，部分特殊工种人员不知道自己是否已经过审批，故我们对其提供此项查询服务。（5）入伍、退伍资料查询。（6）其他资料查询。 自我市出台了关于“目前处于失业状态的抗美援越、自卫反击战退伍人员享受国家优惠政策的规定”后，来就业处查询抗美援越参战的相关资料的人员较多，为方便群众、提高工作效率，该处为失业人员按排了统一查询服务。首先做好宣传工作，使有查询需要的失业人员到各自所在社区进行登记，其次与各街道联系，安排由社区工作人员登记后来就业处进行统一查询，再一一告知失业人员，使其少跑路，少花时间，此项措施大大方便了失业人员。
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