0571-22931819
标签： 劳动保障局
余杭区劳动保障局连续4年被评为群众“满意单位”
日前，余杭区劳动和社会保障局再次被余杭区委、区政府授予人民群众“满意单位”称号，至此，该局已连续4年获此殊荣，群众对劳动保障工作的满意度得到了不断提升。 自从开展“满意不满意”评选活动以来，余杭区劳动和社会保障局坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕创建服务型机关、创建效能型机关和创建节约型机关三个环节，认真、扎实地在全系统开展了以“提高服务质量，提高工作效率，降低行政成本”为主要内容的争创人民群众“满意单位”活动，同时把创建活动与保持共产党员先进性教育结合起来，与加强机关效能建设结合起来，与为群众办实事、做好事结合起来，取得了较好的成效。 1、为人民群众提供优质服务，努力创建服务型机关 该局坚持以人为本，从人民群众最关心、最直接、最现实的就业再就业问题入手，化大力气努力破解“就业难”，千方百计想办法、动脑筋，为失业人员提供就业服务，如主动到街道、社区开座谈会，访贫问苦，介绍工作岗位，捐款等等；提出了“不让一个困难家庭有劳动能力的人失业”的口号，还开展了共产党员为困难家庭失业职工送岗位活动，确保不让困难家庭有人失业。2006年，全区新增就业人数15560人，帮助5954名失业人员实现了再就业，城镇登记失业率稳定控制在4%以内；四年来，全区共新增就业人数 人，帮助 名失业人员实现了再就业。 在抓好就业再就业的同时，不断完善社会保障体系，企业职工养老保险、医疗保险及工伤保险的覆盖面进一步扩大；为了给人民群众提供优质服务，该局根据不同层次人员的服务需求，及时调整服务方法，简化办事程序，努力提供优质服务。如养老保险科根据退休人员年老体弱行动不便者居多的特点，制作了一张“联系卡”，发放到每一个退休人员手中，退休人员如遇到加工资等政策不清楚时，只要拨通联系卡上的电话，工作人员就会耐心细致地给予解释，直至退休人员搞清弄懂为止；业务科落实专人接听电话，为参保单位和参保个人查询相关业务，解答相关政策；医保科开展了让医保政策进万家活动，利用双休日开展咨询活动，还对13户患有特种疾病的家庭上门服务，指导他们科学用药，受到这些家庭的一致好评；退休人员管理科经常深入社区，指导他们开展形式多样的、有利于老年人身心健康的活动，受到退休职工的充分肯定。 2、不断提高工作效率，努力创建效能型机关 该局不断加强机关效能建设，从抓纪律、抓效率、抓态度、抓工作质量入手，出台了“六不准”制度，并配套相应的处罚措施。同时，制定了“文明服务规范”，对工作人员在办理事项时的服务语言、服务态度等明确了27条规定和要求；在日常工作中，制订了首问责任制、A B岗工作制、限时办结制、工作备案和内部工作衔接制、服务承诺制等等制度，以进一步改进工作作风，增强服务意识，提高办事效率。为了使效能建设能确实落到实处，该局采取了内部自查与监督员督查相结合，定期检查与不定期检查相结合的方式，对各科室、尤其是对外服务窗口的科室和基层管理所在工作纪律、服务承诺、AB岗制、限时办结、工作备案、服务质量等方面，对照制度进行督查，及时查找问题、发现问题、纠正问题。 3、努力降低行政成本，积极创建节约型机关 为不断降低行政成本，健全和完善了机关各项管理制度，逐步实现内部管理的有序化、制度化、规范化。该局对固定资产管理、预算外资金管理、基金收支审批、计算机设备管理、及对公务用车、办公用品、文件资料印刷、邮资电话费、报刊杂志征订等等都以制度的形式加强管理，机关所有财产物资由办公室统一登记造册，做到帐物相符；办公用具和设施添置或报废须经局批准，并由办公室登记在案。贵重财产，如摄像机、照相机、监测仪器等，由局办公室统一保管，贵重财物不得外借，严禁将公共财产挪作私用；确需外借须经局有关领导批准并办好借用手续，若有损坏则予以赔偿。同时要求全体干部职工牢固树立勤俭办事的意识，从身边点点滴滴的小事做起，将节约增效贯穿于机关工作的各个环节，成效显著。
声明：本站原创文章所有权归无忧保所有，转载务必注明来源；
转载文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，请联系qq：1070491083。
