优机制,企业登台唱主角
自“双爱”活动开展以来,该公司在拱墅区人力社保局指导下,通过建立健全工资集体协商和企业员工合法权益保障机制,不断提升员工整体素质,优化公司员工的生产生活环境,大力倡导“双爱”文化,劳动用工管理方面日渐规范。截至目前,该公司企业与员工劳动合同签订率100%,员工参保率100%,休息休假、安全生产、职业卫生、技能培训及妇女权益等得到较好的落实。
在构建和谐劳动关系过程中,拱墅区人力社保局在着力发挥劳动关系三方协调机制作用的同时,充分激发企业的共建参与热情,调动企业关爱职工的自主性,如纳德酒店股份有限公司开设“暑期员工子女活动室”,利尔达科技集团股份有限公司开拓多维立体化培训平台,健全培训制度,发展利尔达人等,全力推动企业与员工和谐劳动关系构建。截止2014年12月底,拱墅区先后5次召开三方会议,各成员单位互相支持,推动“双爱”活动持续进行;搭建交流平台,组织3次“双爱”活动经验交流会,企业登台唱主角,奏响“双爱”和谐新乐章;采纳2013年度“双爱”活动先进企业的好经验、好做法,整理、印发“双爱”活动先进企业成果汇编200余册,印发“双爱”活动宣传手册1000余册,制作“双爱”活动环保袋2000个,促使“双爱”活动深入企业、深入职工。2013年度拱墅区劳动关系和谐指数89.14,位居主城区前列。
送政策,线上线下举措多
这并不是拱墅区第一次开展此类宣传。每年针对行政审批过程和劳动争议案件中出现的常见问题和疑难问题,拱墅区人力社保局立足部门职能,依托审批载体,搭建网络平台,将和谐宣传寓于日常业务中,真正实现与企业沟通零距离,交流零时空。通过举办政策宣讲会,主动为企业送政策、送服务,邀请专家授课,讲解业务新政新规,提高企业依法用工、规范用工的意识,减少劳动纠纷隐患。2014年,全区召开3次人力社保政策宣讲会。同时,为让辖区企业单位真正感受到政府服务的贴心,建立行政事项申报企业数据库,按月整理即将到期的企业信息,分类汇总,核对企业劳资干部手机号码,通过区政府网络信息平台统一发送服务办事信息,确保提醒信息提前一个月发到企业劳资干部手机上;建立劳务派遣审批和特殊工时审批QQ群,及时掌握群众需求动向,主动为企业答疑解惑。对企业传送的办事资料进行修改,第一时间反馈企业,跟踪服务企业办事项目。
组网络,动态巡查排隐患
管中窥豹,可见一斑。如何维护劳资和谐,避免劳资矛盾,让员工安心工作,是困扰众多企业的难题。面对这种现状,拱墅区人力社保局围绕“双爱”活动,充分调动劳动保障监察基层力量,依托区、街道劳动监察“网格化”监管机制,开展“春雨”、“春雷”、“春苗”专项检查,结合企业用工特点,加强对企业工资支付情况、人力资源市场秩序情况、企业使用童工情况进行专项检查;设立12个投诉点、24小时劳动维权电话,畅通举报投诉渠道,发挥劳动纠纷动态监管作用,及时掌握企业劳资纠纷,将矛盾扼杀在萌芽状态。2014年,共进行书面审查8811家,检查用人单位2320家,涉及劳动者人数89600人;处理投诉1563件,涉及员工1973人,涉及金额596万元。
零距离,一线调处化纠纷
面对劳动争议主体多样性、纠纷类型多元性、争议案件多发性的态势,拱墅区人力社保局推行劳动争议“基层预防、一线调解”工作方法,把劳动争议预防调解工作网络延伸到街道和企业,推行劳动人事争议派出庭向基层延伸。2014年11月,设立在拱墅区科技工业园区的首个劳动争议仲裁派出庭正式启用,第一时间排查情况,第一时间处置纠纷,最大限度地把劳动争议化解在基层、化解在企业、化解在萌芽状态,方便劳动者就近处理劳动纠纷。截止2014年12月底,拱墅区劳动人事仲裁院共受理劳动争议案件660件,审理终结634件,调解444件,调解率达70.03%,在期限内结案率达100%,涉及劳动者860人,为劳动者挽回经济损失1300余万元。2014年,拱墅区劳动人事争议仲裁委员会连续十年荣获省级劳动争议处理工作先进单位。
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