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在服务人员配备上实现“第一跳”。街道共有1000余名体检志愿者和工作人员为退休人员体检服务，服务人员创历年新高。体检服务队伍由退休党员、志愿者团队、街道社区体检工作小组、热心居民等人员组成，涌现出了唐在甫、黄龙花、盛桂花、余鹰等一系列优秀志愿者，起到了传递正能量的作用。
在服务项目安排上实现“第二跳”。针对此次体检的特点，街道在以往的基础上增加了体检咨询组、问题协调处理组、意见征集组等。比如，如果有退休人员对于社区安排的体检时间不满意，就可以向意见征集组反映，如果确由近段时间身体不适等原因想提前体检，则意见征集组会把问题交问题协调组，问题协调组会把意见提交街道社区，社区可将该退休人员的体检时间重新安排。
在服务细节设置上实现“第三跳”。 企业退休人员对于体检的质量要求是很高的，为了更好地服务企业退休人员，街道在服务细节上提高要求，比如在体检医院，原来一些项目需要在2楼完成，今年全部移到一楼；增加做B超的医生，增加休息的椅子等。另外，对于身体残疾的退休人员，志愿者会在体检当天上门背他下来并推轮椅到医院，得到企业退休人员“比自己子女照顾得还要周到”的高度评价。
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