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为更好地发挥新一届义务监督员的作用，进一步规范我市医疗保障监管工作，加强义务监督员的管理，2012年3月7日至8日，杭州市医保局在余杭临平召开了医保义务监督员工作会议，共有110余名义务监督员出席了会议，会议由稽查处副处长卢光晨主持，党委副书记冯建国和稽查处处长王一中到会并讲话，综合业务处的郑莺莺同志对本届义务监督员进行了政策解读。
冯建国副书记介绍了医保局的处室设置及我市医保运行情况，以及当今医保监管面临的困惑与难点，介绍了来自新闻媒体、医院、药监等相关部门及社会各界人士等义务监督员在医保监督中发挥的不同作用，希望义务监督员能尽快熟悉医保相关政策，并对义务监督员提出了“正人须先正己”等要求。
王一中处长对稽查处的人员构成，职责范围和工作流程等进行了介绍，向与会监督员介绍2011年稽查处的工作情况，并对义务监督员提出了几点具体的要求。郑莺莺同志则讲解了我市主要的医疗保障政策和医保局日常的工作内容，着重讲解了2011年11月新实施的《杭州市基本医疗保障违规行为处理办法》，使义务监督员对政策有了全面的了解。
监督员于3月8日上午进行了分组讨论，推选出本届义务监督员小组长。大家围绕监督员如何在医保监管工作中发挥作用进行了讨论，一致认为要做好义务监督员的工作必须先认真学习政策，规范自己的就医行为，做好政策宣传工作，并对我局在处理违规事件上，思路清晰，作风扎实，措施得当，处理及时给予了高度的赞扬，纷纷表示将协助我局积极投入到医保监督工作中来，在小组讨论中各小组就加强政策宣传力度，对药店进行重点稽查等提出了自己的意见和建议，对此稽查处将进行认真梳理，对建设性的建议将及时采纳。
市医保局召开新一届医保义务监督员工作会议
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