服务民生四季如歌

无忧保失业保险早报：社会保险涉及千家万户，服务一生、记录一生、保障一生，这三生一直是街头巷尾热议的话题，也是媒体关注的焦点，而焦点里忙碌的人，正是服务民生的社保人。

服务民生春的希望

春风吹绿原野，社保迎来新色，工作贴进民生，服务履职尽责。

一是社保扩面增体量。按照南京市五证合一要求，梳理扩面资源。全局动员、部门联动，依法开展扩面征缴工作，既解决劳动者的后顾之忧，又规范单位的用工行为。局领导带领社保中心相关负责同志攻坚克难，跑街镇、进企业，搞活动、做宣传，绷紧扩面这根弦。正因如此，才有社保事业稳步提升，才有基金总量稳步提高。

二是降比减负促发展。自2016年5月1日起至2018年4月30日止，阶段性将企业职工基本养老保险单位缴费比例由20%降至19%，个人缴费比例仍为8%。自2016年1月1日起至2018年12月31日，失业保险费率暂由2%降至1.5%，其中：用人单位缴费比例为1%，个人缴费比例为0.5%。自2017年1月1日至2018年12月31日，再次将失业保险费率暂由1.5%降至1%，其中：用人单位缴费比例从1%降至0.5%，个人缴费比例为0.5%，一定程度上减轻了企业负担。

三是作风建设立标杆。干净整洁的服务大厅,方便快捷的服务流程，朝气蓬勃的服务团队,热情娴熟的服务水准，这些都彰显了社保人的服务形象。值得一提，近年取得省级青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗、红旗窗口、办事能手等一批荣誉称号，这些荣誉引领社保人比奉献、比业绩。在眼下大走访活动中社保人也是如此，将党的好政策送到老百姓的身边。

服务民生夏的热情

对待工作有夏天般的热情，这是社保人服务民生的底色。

一是市级统筹齐奋战。为早日实现基金筹集、政策待遇、经办服务和信息系统管理四统一，社保中心从负责人到窗口，从前台每个业务环节，到后台程序的编写，都拧成一股绳，齐心协力，日夜奋战，克服重重困难，提前做好各项工作预案。按照市局统一部署，金保工程二期各项准备工作有序开展，为四统一奠定坚实基础，提供有力保障。

二是重点工作强基础。推进机关事业单位养老保险改革工作，根据省市参保登记工作要求，为保证在一个月的时间内完成全区机关事业单位的参保登记工作，中心认真谋划、按天排出工作方案，组织了两场全区机关事业单位业务培训班。相关同志加班加点，个别同志还带病作战。克服时间紧、任务重、人手少的困难，率先在全市完成参保登记工作，得到市级部门肯定。

三是医保便民求速度。为确保全市医保联网刷卡，以及门诊首诊转诊制的落实，社保工作人员在系统切换时通宵测试，为在新年第一天就能感受到医保政策所带来的便利，工作人员都是随叫随到、毫无怨言。对医保定点现场核查工作，由于时间紧，区域布点分散等不利条件，工作人员放弃中午休息时间，实行九小时工作连轴转，最高一天完成14家单位的检查任务，加班成了社保人工作的新常态。

服务民生秋的收获

民生压枝，保障挂果，这些果实都是社保人汗水的结晶。

一是用心服务被点赞。前不久，一女士通过拨打12345询问自己27年前的一段缴费年限，由于时间跨度较长、情况较为复杂，就在其本人已不报任何希望时，社保中心工作人员凭借认真、负责的工作态度，经过多方求证，终于帮助其找回了失踪的3年社保缴费年限，诉求人再三言谢。有时候，工作人员多一点耐心，多一点敬业，就能赢得服务对象。

二是稽核规范求长效。规范定点药店、定点医院医疗服务行为，落实两随机一公开的工作要求，建立完善企业稽查随机抽查名录库。今年来，已对4家定点药店发出处罚整改决定书，查处3家药店存在销售生活用品的行为，作出罚款和暂停刷卡三个月相应处罚，有效规范医疗刷卡行为。同时，对缴费基数申报工作开展实地稽核，取得了良好的效果。

三是爱岗敬业守天职。社保中心一位年轻的科长，父亲因病住院需要手术，在安顿好父亲之后便马不停蹄赶往单位处理在手的工作，等工作处理完再回到医院的时候，他的父亲已经做完手术躺在病床上，一旁的护士责怪道，真是大忙人啊！父亲做手术也不在一边照看，连个搬上搬下的人都没有。此时，虽然家人没有报怨，反倒是父亲的一席安慰让一个七尺男儿落下了热泪。

服务民生冬的阳光

冬日阳光暖的是身体，而社保人的服务暖的是心，有了这份热心，冬天不会寒冷。

一是社服工作齐绽放。社服工作围绕四走访、五慰问、六服务有序开展。每两年一次企业退休人员健康体检，为他们送上一份冬的温暖。计划2017年3月至2018年12月两年间，组织全区3万企业退休人员开展第五轮免费健康体检，这项工作也被列入市区民生实事重点工程。真正实现了老有所养、老有所医、老有所乐。

二是医保整合稳推进。为确保我区城乡居民医疗保险制度整合工作有序推进，制定出台城乡居民医保制度整合方案，下一步将按编随事走、人随编走的原则，将合作医疗管理办公室的机构、编制、人员整体移交区社会保险管理中心。将街镇承办新农合服务的机构、编制、人员整体移交同级社保经办机构。确保编制、人员、档案、资产、基金、信息系统有序移交，完成工作职能调整和经办机构整合。

三是节日慰问送温暖。每年新春佳节之际，为全区的百岁老人、困难群体企业退休人员、鳏寡孤独退休人员、工伤1-4级、器官移植人员等特殊群体送上节日问候。2017年春节期间，共慰问困难人员232人，发放慰问金22.7万元。同时，对结对帮扶的低收入纯农户开展慰问工作，在经济方面、医疗方面和情感方面给予帮扶，并送上节日的慰问。

如今社保中心工作高速运转着，就像铆劲发条的时钟，嘀哒着从春到夏，从秋到冬，服务民生，四季如歌。

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