做好就业服务的“加减法”

无忧保失业保险早报：为了做好就业服务，完善工作体制，江西省武宁县积极创新工作方法，做好加减法，提高工作效率，切实为群众提供更加贴心、高效的服务。

做好服务加法。在服务态度上，践行微笑服务，规范服务用语。大爷，有什么事情您慢慢说，大妈，喝杯热茶吧面对群众的种种不满和不配合，做到不抱怨，始终坚持为民服务理念，将群众满意作为工作的不懈追求，热情为每一位服务对象提供优质服务。在工作内容上，积极探索建立自上而下的信息台帐模式，完善就业信息服务系统，以信息化带动服务的提升，实现电子信息与纸质台帐数据信息的一致性，大大提升了服务效率。

搞好服务减法。一方面，简化办事程序，对于能够一次性办理的尽可能一次性办理，能够一次性告知的一次性告知，不让群众多跑路、多费时间，在符合政策条件的基础上将一些不必要的程序予以删除，切实为群众提供便利服务。另一方面，探索一体化服务，建立就业失业证办理与创业担保贷款的联动机制，建立就业失业证办理与失业保险申报的联动机制，让群众可以一次性将失业证与失业保险、创业贷款申请办理。

武宁县本着予民便利的原则，做就业服务中的加法与减法，有效提升了服务的效率与质量，让群众办事更加轻松，使得各项扶持政策得到了切实落实。

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