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无忧保失业保险早报：重庆市九龙坡区九龙镇地处该市功能核心区，在9.3平方公里的土地上，分布着4个村和12个社区，户籍人口6.4万人，常住人口则达到18万人。近年来，九龙镇劳动就业社会保障服务所在如何为辖区群众提供就业创业服务上，做了许多创新尝试。
创业培训让创业者稳步走上创业路
创业培训给了我创业的信心。日前，重庆俊琳垚电子商务有限公司创始人伍晓梅告诉。曾经从事化工销售工作的她，2011年底辞掉工作后，一直在想着做点什么。想创业，但苦于没有经验，一直很犹豫。2015年10月，经镇劳动保障服务所推荐，伍晓梅参加了创业培训班。
从如何做市场调查、产品营销，再到如何运营公司、如何做账，乃至怎样办理证照等，创业培训班都有所涉及。我还掌握了相关的法律法规知识。伍晓梅说。创业培训，帮助伍晓梅真正走上了创业路。仅2016年前几个月，伍晓梅的公司纯利润就达到了5万元。
九龙镇拆迁户、被征地农民较多，虽然得到了一定的拆迁补偿款，但坐吃山空、再度返贫的现象时有发生。为此，劳动保障服务所采取了一系列措施。九龙镇劳动保障服务所所长曾佑莉说。
我们从调整拆迁户和被征地农民的心态着手，帮助他们主动适应新工作，特别是对有创业意愿的村民，帮助他们自主创业。曾佑莉说。
九龙镇劳动保障服务所联合周边街镇举办创业培训班，通过引导辖区居民树立正确的人生观、价值观，促使创业创新成为辖区居民认同的理念和行为。今年5月，九龙镇劳动保障服务所就组织16人参加了创业培训。
除了创业培训，九龙镇劳动保障服务所通过搭建创业贷款平台，为创业者提供资金支持。他们通过微信、QQ群、电话、政务宣传专栏等多种方式，将创业担保贷款的相关知识、申请流程等信息，及时发送给辖区居民。同时，九龙镇劳动保障服务所还定期走访企业，为创业者提供上门服务，现场解决创业者在申请创业担保贷款时遇到的各种问题，让创业者享受更方便、更快捷的服务。
全方位服务让就业困难者充分就业
对应届毕业生来说，能找到一份称心的工作太不容易了。在采访过程中，沈阳职业技术学院图形图像制作专业2015届毕业生李洁说。2015年大学毕业后，她就来到重庆找工作。
因为学历所限和人生地不熟，我找工作其实挺难的。李洁说。刚来到重庆，李洁一直在打零工。2015年10月，恰逢高校毕业生服务月活动期间，劳动保障服务所工作人员在知晓李洁的情况后，热心为她推荐岗位。最终，李洁成功应聘智旭设计有限公司，如今月薪已有五六千元。
我们通过前期宣传、现场登记、跟踪服务和后期回访等方式，把政策和岗位送到高校毕业生手中。九龙镇劳动保障服务所就业工作负责人牟小庆说。该所对辖区内未就业高校毕业生进行登记，只要有就业意愿，就纳入就业服务范围。
今年以来，九龙镇劳动保障服务所开展了一系列就业服务活动：2月就业援助月期间，走访就业困难人员家庭195户，提供就业服务840人次，帮助就业困难人员53人实现就业；3月春风活动期间，组织3场招聘会，推荐用工规范诚信企业19家，发布用工岗位信息250余条，提供免费服务328人次；4月民营企业招聘周期间，推荐用工规范诚信企业15家，发布用工岗位信息500余条，提供免费服务308人次
我们还通过建立人力资源台账，动态掌握辖区内劳动者的基础信息和就业失业状态。牟小庆介绍说。九龙镇劳动保障服务所利用错时服务法，在下班及周末等居民相对空闲的时间段，开展上门入户走访和电话调查工作。针对多次走访不在家的住户，九龙镇劳动保障服务所发放预约单和电话联系卡，通过预约登记等方式，提高入户调查的成功率。
提高素质让人社服务更加优质
雷厉风行是我们一贯要求的工作作风。曾佑莉说。为了提高工作人员的办事效率，该镇劳动保障服务所加大首问责任制和限时服务承诺制的执行力度，每月对大厅工作人员进行考核，并通报批评未执行两项制度的人员，确保工作人员始终绷紧为辖区群众服务这根弦；通过加强文明办公和办公内务管理，使用文明用语，杜绝办公禁语，实行挂牌上岗制度，从具体细节做起，让文明办公的观念植根于每名工作人员心中。
除了加强管理，每名工作人员的业务能力也关系到能否为辖区群众提供优质服务。2015年，我们组织了失业保险金办理、4050人员灵活就业补贴、低保补贴、社会救助、城乡居民医疗保险等内容的业务培训12次。曾佑莉介绍说。为了能够让每一名工作人员熟悉相关法律法规，掌握专业知识，熟练运用业务技能，九龙镇劳动保障服务所每月初召开全镇社保员工作会，采取以会代训的方式，邀请区级人社部门进行培训，通过培训，大大提高了社区社保员的业务水平。
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