黄石市劳动就业管理局开启“一柜通”窗口服务

无忧保失业保险早报：电子叫号，一站受理，一柜办结。近日，湖北省黄石市劳动就业管理局全面启动窗口一柜通，将4个部门的20余项事务整合为一柜办理，设置9个一柜通窗口，全面方便办事群众。

据悉，黄石市劳动就业管理局所设立的公共就业服务中心为黄石市行政服务中心劳动就业分中心，主要负责全市人力资源市场、创业帮扶、失业保险、再就业扶持政策等直接面向企业和群众的公共事务。以往，窗口业务由各科室负责，业务量分散不集中。

由于每个科室的业务不同，时常出现窗口冷热不均的现象。黄石市劳动就业管理局工作人员介绍，为了进一步优化窗口服务资源，缩短群众排队等候时间，该局率先推行窗口一柜通，将20余项业务整合到一个窗口办理，复制9个这样的一柜通窗口，有效提高办事效率，为群众提供高效快捷的服务。

除实现窗口一柜通外，目前，黄石市劳动就业管理局正积极开展信息化建设，对窗口经办业务实现线上操作，开展智能招聘会，逐步实现公共就业服务工作向互联网+工作方式的转变。

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