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新田创建群众满意服务窗口

2018-06-22 08:00:02 无忧保

无忧保失业保险早报:今年以来,湖南省新田县就业服务局始终秉承着一切为群众服务的理念,坚持开拓创新,不断改革发展,把精益求精的作风,真诚贴心的服务,带给广大人民群众;用最优质的服务打造最优质的窗口,优秀的服务队伍。

该局推行了一系列便民、为民的措施、积极推动窗口单位作风建设。一是在门口醒目位置张贴办公平面图,同时对业务经办人员进行服务能力水平培训,主动开展引导服务,实现服务前移。二是在局大院安装高清摄像头、监控等安防措施。三是制定了工作人员纪律规定、服务承诺、首问责任制、一次性告知制等规章制度,微笑待人,用微笑传递真诚,用微笑化解误解,用微笑拉近距离,用微笑点亮窗口。四是制定了政治行为规范、道德行为规范、廉政行为规范、工作行为规范、仪表行为规范等。五是强化培训和业务指导,制定《服务手册》指南,健全工作制度,规范服务流程,统一服务标准。求职登记、用工登记、小额贷款、创业培训、职业培训公益性岗位、社保补贴、失业保险劳动保障等便民为民政策赢得了广大群众的好评,为广大人民群众带来更多的就业创业保障。

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