“三个小改”变带来便民服务“大作用”

无忧保失业保险早报：你们这个服务指南真是太方便了，以后我再也不担心资料带不全了！前来办理小额贷款的江西省樟树市吴城乡堆上村的李女士高兴地说：现在不担心脑子不够使了，贷款条件、需要材料、联系电话都在小小的办事指南里，要准备的资料都可以一一对照带齐，实再不懂还可以打电话咨询！真方便！

据了解，该市就业局自从开展党的群众教育路线实践活动以来，积极在市内开展调研，针对群众反映的办事不便，资料经常带不齐等现象，积极相应，及时做到三个小改变。一是及时制作工作人岗位公示牌，把各科室工作人员的名字、职务上墙，更新各科室牌方便群众办事找对科室找对人。二是及时更新《樟树市劳动就业管理局办事指南》，删除错、旧、过时信息，确保群众办事心里有数。三是及时制作各科室《办事指南》小册子，方便群众携带。此次该局印制了《小额贷款办事指南》、《失业保险办事指南》、《创业培训办事流程》、《职业介绍服务流程》各2000份，置于各科室明显处。同时及时发放到各街道、乡镇劳动保障所，方便群众索取，便于群众办好事。这样既提高了办事效率，又为办事人节约时间，赢得了群众的一致好评。

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