乐安县“四心工程”促就业创业

无忧保失业保险早报：为加强窗口建设，提高便民服务水平，江西乐安县就业局从服务对象所需所求出发，以服务对象的满意度作为衡量工作效能的标尺，从提升工作人员服务理念入手，全力打造四心工程促进就业创业。今年以来，实现全县城镇新增就业3228人，新增转移农村劳动力4453人，4050困难人员再就业252人，工业园区定向培训2442人，发放小额担保贴息贷款8016.6万元，城镇就业率95%，连续6年实现零就业家庭动态清零。

服务群众热心。工作人员服务群众始终做到微笑服务、用语文明、热情周到，不让群众看冷脸、听冷语。解答政策耐心。首先，全体工作人员熟练掌握就业政策法规，确保自身过硬；其次，学会用通俗易懂的语言，向群众说明白，讲透彻；对群众不能理解的政策，要反复讲、耐心讲，争取理解。审查材料细心。在审查小额贷款、失业保险等申报材料时，工作人员始终做到细心、细致，高标准、严要求；同时，严格执行受理人员与审核人员分别审查制度，确保登记材料真实准确。为民办事公心。严格按照政策要求办事，对待办事群众不分亲疏远近，做到一个尺度衡量、一碗水端平。通过组织定期自查互查，强化自我监督和相互监督，发现偏差及时纠正，确保群众利益不受损失

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