青岛四方区某老年公寓入住的大多是半自理和不能自理的老人,该公寓负责人坦言,公寓已经发生数起因为老人在公寓遇到意外伤害、家属开口索赔的事件。这位负责人说:“看病以后,所有费用要我们公寓包,碰到一件事就打上了。”
为了避免入不敷出,甚至走上法庭,遇到老人意外纠纷该公寓往往选择和家属进行了私了。记者调查发现,目前,因为老人在公寓意外伤害,家属开口索赔在民营养老机构非常普遍,不少规模小的民营养老院不堪重负濒临关门。
青岛福寿星老年公寓马院长坦言,相对公办养老机构来说,民营养老机构运营成本高,房租租金等费用都要摊入成本,所以一旦遇到意外纠纷家属“狮子大开口”,民营养老机构确实很受伤。马院长说:“干这一行,肯定又风险,但要有限度,就怕赔偿不起,几十万都出来了,怎么能赔得起。”
为了避免意外赔偿风险,马院长和所有已经入住公寓的半自理、不能自理老人家属都签订了协议。不过,为了根本上避免这种意外赔偿风险,该公寓无奈选择了另外一种极端的方式。马院长说:“床位也不是满的,但是有些老人我不敢收,意外风险喘不过气来。”
马院长建议,为了更好地保障家属和养老院双方的权益,政府应尽快出台规范养老院意外伤害赔偿的制度。他说:“公寓很多条例都是空白的,明确就有目标了,都是狮子大开口。”
据统计,目前青岛市60岁以上户籍老年人131.8万,但截止2010年年底,青岛全市城区登记养老机构131家,养老床位仅1。56万张,远远满足不了社会化养老的需求。青岛市社科院教授刘同昌表示,面对不断加速的老龄化形势,我们的法律法规还不够健全。
除了意外纠纷困扰外,民营养老院同样面临招工难,护工短缺等亟待解决的瓶颈,记者调查发现,目前,青岛民营养老机构护理员工资在每月2000元左右,而这背后却是常人难以承受的辛苦与付出。
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