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无忧保资讯：10月22日，由保险文化杂志社主办的第九届中国保险文化与品牌创新论坛在贵阳举行。新华养老保险董事长刘亦工出席并参与圆桌论坛讨论。
以下为发言实录：
刘亦工：从国外成熟的养老社区来看，已经很不错，投资收益也相对稳定，非常适合保险公司进行投资和运作的一个新领域。从国内来看，市场发展前景广阔，但实际上前景很丰满，现实非常骨感。
中国人和西方人的养老观念还不尽相同，当然了这个关联是会转变的，但是这个转变的转折点还没到来。举个简单例子，中国老龄人非常多，但是真把这些老人送到养老院，还是有一定困难的。
主要有几个方面原因：第一个在经济方面，可能现在适合进驻养老社区的这些老人的经济能力还达不到进入商业养老社区的水准。第二个，他的子女已经有能力负责父母的养老，何必把父母送到养老社区里面呢，这是文化和观念方面的一些足力。如果现在把我的父母送到养老院，我的亲戚朋友就会说我不孝，我父母也不会接受，说一个月要花一两万块钱住养老院，他也不干。所以，实际上中国目前的养老市场前景是广阔的，但是还没到成熟度。真正的养老客户还没到这个年龄阶段。那到什么时候呢？我觉得在座的各位到75岁以后，走也走不动了，球也打不了了，要找一个安定下来的地方，而我们的子女就一个，他有这个孝心也没这个能力，那个时候才产生一个刚性的养老需求市场。所以那个时候，我们再来谈这个养老，我觉得完全没有问题。
但是现在，大家也知道，这个养老产业我们不能叫它养老地产，保险公司做的不是养老地产，因为我们拿的这块地，如果你用商业地产的方式拿地，非常昂贵。我们又不能卖这个房子，我们卖了房子以后，这个房子产权归属个人了，我们以后还有养老客户给他提供什么样的床位和房子？所以这种商业的养老地产不能套在保险公司做养老产业的形式上。
既然用商业地产赚钱的方式行不通了，而养老产业市场广阔，要涉及到房地产建设，涉及到这个产业链，涉及到心理上的、生理上的，涉及到精神层面的和生活层面的，涉及到方方面面，比如做酒店业，做其他的行业，这个产业链非常长，需要的配合度非常高，要有酒店式的管理，要有医院的医疗，要有看护，要有借住借护型的管理。理论上说，我们做一个养老院，实际上我们的客户和养老院的内勤员工的比例基本上也要1：1了。
如果收一个客户一万块钱一个床位的话，这一万块钱不用说收回你的投资，现金流都覆盖不了。我们雇一个保姆还五千块钱还没人干。从商业角度讲，现在的商业模式确实是十分的不成熟。
是不是不能做了呢？我觉得这个领域还是能做的，新华保险（601336）得细分市场。新华保险从2011年开始，我们上市的时候就把公司愿景战略定位成以健康、以人寿保险和养老产业的全生命周期的服务产业链。从那个时候就开始谈介入到养老的这个领域。但是到现在为止已经第六个年头了，我们迟迟的没有动，就是说我们这个盈利模式，现在还达不到理想的效果。
所以说我们比较慎重，当然这个业内可能大家都比较慎重，有时候泰康走的是最前沿的，但是从纯经济角度，我个人也觉得泰康是不挣钱的。比如说他北京的燕园已经正式开业了，现在入住的客户不到100个客户。他为这个项目的投资，我估计几十个亿都有了。而且不用说投资，就说这个现金流，他运营维护成本和他的收入也打不平。但是因为泰康的性质，陈董事长自己拍板，他做的是一个事业，做的是一个品牌，没算经济账。但是我们新华的股东是中央汇金，他就要算投资的当期回报。所以我们一直就比较慎重。
但是我们在另外一个细分市场也做了一些尝试，现在已经试营业了，我们在北京六里桥公司原来的一栋办公楼，后来我们搬迁以后，我们把这个办公楼改造了，做了一个叫借住借护型的养老社区，大概有300多张床位。没有做广告，熟悉的人就有很多有需求的人向我们定床位。好一点的床位还是一床难求的，由于它在市中心，周围有全国最优秀的医疗条件。这样的刚性需求，把他送到我们这样的养老社区里面，能够得到方方面面的照顾，比家里面居家养老的要好很多。
据我们估计，这种模式的现金流还是能打平的，但是投资也是不小，什么时候能回收，我们到现在还没算清这个账，我们就算现金流能够打平，能够当期有经营性的盈利，就可以了。这是我对整个养老产业的预判和预估，大概十年以后这个市场就基本能够成熟，我们能够入驻，观念上能够接受，经济上也能够接受的养老社区，但是现在这个阶段恐怕相对困难一些。
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