黄山市印发《养老院服务质量建设2017年专项行动

    为贯彻落实习近平总书记关于提升养老院服务质量的重要讲话精神，建立以质量和效益为导向的养老院服务发展机制，确保社会养老服务体系建设民生工程健康顺利实施。近日，黄山市民政局、公安局、卫生计生委、质量技术监督局、老龄办联合制发《养老院服务质量建设2017年专项行动方案》（以下简称《行动方案》）。

《行动方案》明确开展养老院服务质量建设专项行动的目标为：到2017年底，养老院服务质量明显改善，各项服务质量基础进一步夯实，养老服务质量标准和评价体系建设进一步推进，实现养老院服务服务有标准、人员有专长、质量有保证；到2020年底，养老服务质量治理和促进体系更加完善，养老院服务质量总体水平显著提升，所有养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，质量建设成果更好地惠及全体老年人及其家庭，为积极应对人口老龄化、全面建成小康社会、建设现代国际旅游城市奠定坚实基础。

《行动方案》指出，养老院服务质量建设专项行动从2017年开始，暂定四年，每年根据工作需要确定专项行动主要任务并制定实施方案。2017年养老院服务质量建设专项行动以“五查五改、对标达标”为主要内容，对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面，开展养老院服务质量大检查、大整治，推进养老院服务质量大转变。2017年养老院服务质量建设专项行动从2017年4月开始，具体分为前期准备、自查核查、问题梳理分析、整改落实、巩固深化成果五个阶段分步实施。

《行动方案》明确建立由民政局、公安局、市卫生计生委、市质监局、市老龄办参加的养老院服务质量建设专项行动联席会议制度，分别细化明确了各部门的职责，确保各项工作落到实处。

《行动方案》要求，各级民政部门要把养老院服务质量建设专项行动同老龄事业发展结合起来、同养老服务体系建设结合起来，同部署、同安排、同落实，杜绝“两张皮”，做到两手抓、两不误、两促进。民政局将把养老院服务质量建设专项行动开展情况纳入年度民政重点工作综合评估以及养老服务体系建设项目资金分配的重要参考，对工作积极主动、成效明显的地区，予以表扬和激励；对落实不力、成效不明显的，通报批评；对发生重大安全责任事故和严重欺老虐老行为，造成恶劣社会影响的，要严肃查处。