每个年龄段都有各自不同的消费偏好,诚哉斯言。现在,业内流传着这么一个说法:钱越来越不好挣了,但老人和孩子除外。无疑,挣孩子的钱,那就是各种名目的补习班、学前教育、智力开发等等,而老人的消费需求,相对单纯一些——保健品。 但是,相比较而言,比起孩子的教育消费需求来,针对老年人的各种花式“保健品推销”就显得不那么靠谱了。眼下适逢3·15消费者维权日正如火如荼,而针对老年人的骗局每每爆出,无一不是保健品惹出来的。保健品和老年人群体,粘性怎么就这么大?有的人说,这是骗子忽悠的结果,有的人说,老年人本身就有保健需求,在这方面多消费一些,也不尽是忽悠使然。 这样各有说辞,好像都有道理,但觉得又都缺了点什么。《新文化(300336,股吧)报》报道,小编卧底吉林当地乐百龄公司组织的一场“健康讲座”,发现这就是一场精心设计的骗局:首先打温情牌,与老人建立感情,然后填写资料套取个人病史,再邀请假名医演讲并请所谓的专家会诊,最后一步就是销售保健品。一场“会销”模式下来,销售额竟然达到200万元。 看看这个流程,就不难发现这是多么熟悉的套路。既然是骗局,本应该有有一定的私密性,但是,关于保健品营销的骗局,却往往是开放式的,大张旗鼓,唯恐别人不知道,要不怎么这么多老年人会趋之若鹜。既然是熟悉的套路,而且年年维权日都会曝出一些雷同事件,即便在平时也常会有这样的骗局在城市的各个角落不时发生,诡异的是,这种现象却一直就这么存在着,以致事情终于被坐视发展到不可收拾的地步。《河南商报》报道,外嫁青岛的河南信阳姑娘陈女士说,3月11日,家人等父亲吃晚饭却一直不见人影,她赶忙发动亲朋好友寻找,在青岛的数百河南老乡也参与了找人。三个小时后,他们得到老人在海边死亡的噩耗。离老人遗体不远处的沙滩上,遗落着他的裤子,裤子里装着遗书,上面写道:“××集团坑死我,从去年至今硬骗我买了6万余元保健品,说可以到云台山、西安、巴厘岛等地方旅游,至今一个地方也没去,产品也没拿到多少……1月至今,保健品公司又让自己瞒着家人,把共计3万多元取走,至今未开票。”老年人受骗,可能有信息不对称和认知缺陷上的问题,春城晚报报道,昆明市今年发布了“昆明市老年消费者消费满意度调查报告”显示,老年人对保健品的认识模糊,辨别能力不强,80%多对保健品认识不清,不了解保健品和药品的区别,认为多吃一些保健品有利于身体健康。 那么,关于保健品的知识,谁来告诉老年人呢?用什么来保障在面对骗子忽悠时,老人家能头脑清醒呢?显然,这是一个非常棘手的问题。广州日报一篇文章认为,这需要家庭年轻成员的提醒、社区组织专项的讲座、警方及时的告知……总之,这是一套“组合拳”。《新快报》评论认为,避免老人陷入保健品骗局,不应该停留于“防守”,还要主动出手:对那些不太正规的保健品推销行为,要从市场准入、宣传备案、消费警示等多方面入手,而一旦发现保健品相关骗局,就更应该采用相关手段让商家付出代价,向更多不良商家发出警告:别再动歪心思挣老年人的钱! 3月16日,国家食品药品监管总局新闻发言人透露称,总局已制订了《食品安全欺诈行为查处办法》,向社会征求完意见,即将发布。 |
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