宜昌市社会福利院创新服务形式 心理疏导见成效

本网讯（通讯员 黄睿）1月20日，宜昌市社会福利院收到代养老人陈爷爷家属送来的锦旗，锦旗上八个烫金的大字“服务热忱 无比温暖”彰显着该院创新服务形式，在为老人日常生活照料中融入心理疏导卓见成效。

陈爷爷和老伴入住该院5年了，工作人员把老人当作自己亲人一样，精心护理，两老生活的非常幸福。2016年6月，陈爷爷的老伴因病去世之后，老人意志一度特别消沉，经常一个人闷在房间发呆，饭也吃得少了，人也消瘦了下来。工作人员看在眼里急在心里，根据老人的特殊情况，制定了个案护理方案，通过引导转移注意力、学会自我调节生活方式、疏导好社会环境等途径，及时沟通好陈爷爷与家属以及周边老人的关系，积极鼓励他参加趣味体育、老年大学读书会等活动，让陈爷爷逐渐走出悲痛，精气神有了根本性变化，慢慢开朗起来，得到了家属的认可和肯定，此次特地送来锦旗，表达对福利院工作人员的感激之情！

据悉，市社会福利院把提高老人生活品质和幸福指数为使命，始终把爱心奉献给每一位老人，不断拓展“贴心”服务功能，关注并重视每位老人的心理健康，为老人提供有针对性的精神抚慰、心理疏导、纠纷化解等服务，致力于为老人打造一个幸福安详的晚年生活。（宜昌市社会福利院）