为促进院民对福利院各项工作开展情况的了解,加强工作人员与院民间的良性互动,1月18日上午,我院召开2017年第一次院民大会。会议由副院长尹晓灿主持,钟慧蓉院长、各部门行政管理人员、100多位院民参加了会议。 会上,钟惠蓉院长首先对福利院一年以来在完善制度、提升服务质量、加强安全保障等方面的工作情况及取得的成绩作了汇报,并从加强标准化建设、队伍建设、跟进重点项目等方面介绍了我院2017年工作思路。钟院表示福利院能够取得好的成绩离不开老人们长久以来对福利院各项工作的积极参与和支持,感谢希望大家的宝贵意见,使得福利院管理服务能一直不断得到提升。 随后由综合办、业务部、后勤部、财务室分别就文化生活、护理、医疗、收退费、餐饮、购物、维修等各项服务内容的现状对参会院民进行了详细介绍。 全院各项工作的顺利开展,离不开全体院民的大力支持,经过民主推选,我院评选了2016年度文艺积极先进个人、康复锻炼先进个人、文化建设先进个人、五好家庭代表等9大类先进院民。本次院民大会上,我院进行了2016年度先进院民表彰仪式。受表彰的院民们非常高兴,纷纷表示要一直支持福利院各项工作开展。随后进行2017年第一次满意度问卷调查,收集院民意见。 最后,由尹院长对院民节日出行、食品安全、用火用电等多方面的安防工作做了动员和部署,并对参会院民致以新春的问候。本次院民大会在一片祥和的氛围中圆满结束,老人们纷纷表示将继续支持院内工作,珍惜幸福生活,把福利院办成服务标准化、居住宾馆化、庭院式的“家园”! |
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