六安市：金安区张店镇居家养老服务员甘当“小棉袄”

金安区张店镇居家养老试点工作元月1日起启动以来，各村服务员倾情关注辖区老人，严寒冬日送去融融暖意。定期上门为老人们理发、修家电等，解决老人生活上的困难；送“精神食粮”，老人们因条件特殊，容易情感孤独，志愿者们热热闹闹地与老人聊天、拉家常，如春风沐浴心田；送生活补助，辖区一些老人们生活困难，镇居家养老中心和村尽力相助。春节前，送米送油，还为老人送碗热乎乎的水饺、熬锅香喷喷的米粥……做老人们最贴心的小棉袄。

服务人员服务态度好，获得了绝大多数老人的认可，老人们生活带来较大改善。但是也有个别老人思想保守，对服务拒之门外。面对这样那样的问题，镇居家养老工作人员与村委会人员共同协调解决。服务人员把老人当成自家亲戚，保证每周至少上门服务一至两次。