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江干居家养老有“会员制”

2017-08-12 08:00:04 无忧保
        10元钱在杭州能干啥?   4斤多大米、3只苹果、两瓶半酸奶,如果打一辆出租车,起步价都不够,想看一场电影呢,半价日也是紧紧巴巴。   在江干区商教苑社区里,老年人拿着10元钱,可以办一张年卡。   卡片上写着,“颐和之家,商教苑居家养老照料中心会员卡”,照片贴上去,和姓名、住址一一对应。   73岁的寿玉林掏出20元,给自己和老伴一人办了一张。   她掰着手指头跟我说,“每个星期三,这里免费给我们理发;洗一桶衣服,5元钱;中心里各种理疗服务,统统免费……”   目前,这样的会员已经有110余人。而且低保困难、“三无”“五保”、失独、残疾、失能、百岁老人等特殊困难老人,无须缴纳费用,就能免费获得会员资格。   这些年来,江干区大力发展社区居家养老服务照料中心。   商教苑这处,就是前段时间采荷街道通过公开招标,引入5A级社会组织——夕阳红居家养老服务中心来负责运作的,还试行了一套“会员制”,得到了老人们的认可。   头一回接管日间照料中心   “场地是街道回收的经营性用房,有300多平方米。”商教苑社区书记周王琳说,与夕阳红的合作,采取了政府购买的形式。里面除了提供理发、洗衣服务,还可以叫家政、修鞋、洗鞋等。   夕阳红居家养老服务中心,在江干已经有很多年了。   这是一家民政部评定的从事居家养老服务的5A级社会组织,提供的服务也挺多,有生活照料、医疗服务、维修安装、精神慰藉等五大类20个大项目。   这次接管一个日间照料中心,还是头一回。   “对我们‘夕阳红’来说,深入到一个社区里头,更贴近老人,也就更知道老人需要什么。”照料中心负责人韦明霞说,从这个层面来说,也是双赢。   老吾老以及人之老。   近年来,江干大力发展养老服务业,着重打造品牌化养老社会组织,为老年人提供良好的为老服务,积极破解人口老龄化、家庭小型化带来的养老服务的新课题。   这样一来,逐步建立起成熟、规范、专业化的社会化养老服务体系,也推出了更多的金招牌。   爱心餐厅全年无休   上面说的“夕阳红”,就是其中之一,此外江干还有个邻里互助社,从去年起,开始承接区级惠老项目——“祝福行动”,为辖区内90岁以上老年人送生日蛋糕及生日祝福。   还有块金招牌,叫“少不了帮帮团”。   总经理叫刘贤平,创新了一套“1+X”配餐模式。他做礼品行业起家,这两年愣是把这套模式,做到了四季青、彭埠、采荷三个街道12个就餐点,累计服务16万人次。   就拿观音塘小区来说,原本这里的老年食堂,每天中午只有五六个菜,早饭没有,晚饭就是中午剩下的,周末还休息。   “都说是专注为老年人服务,我们休息了,老人去哪儿吃?”刘贤平说,他的爱心餐厅,首要条件就是,全年无休。   早中晚全有,酒菜面饭、快餐点菜都行,快餐至少是五荤五素,品种多,口味好,价格还实惠,老人能不喜欢吗?   这下,每天到帮帮团爱心餐厅就餐的老人都在数百人。   为了鼓励少不了帮帮团,江干区民政局免费将滨江老年公寓的门面房给少不了帮帮团使用,建立了爱心食堂配餐中心。   值得一提的是,中心的呼叫台不仅仅解决吃的问题,还解决老人在生活中遇到的所有问题,帮帮团有便民服务团队,有钟点工、保姆、磨刀、修伞、修鞋、衣物缝纫、家电维修等涉及方方面面的家政服务,配餐点的工作人员,承担所有呼叫记录功能,可实时将所有需求上报到呼叫中心,由中心派人服务。

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